to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden knitpro marka örgü şiş seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra aynı gün, aslında ürünün ellerinde olmadığını, 21’inde verecekleri toplu siparişle geleceğini belirttiler. Buna rağmen site üzerinde ürün ellerinde varmış gibi satışa açık durumda görünüyordu.
Bu süreçte firma ile telefonla hiçbir şekilde görüşme imkanım olmadı, sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapabildim. 21’inde geleceği söylenen ürün bu kez “ilk partiden çıkmadı, ikinci partiden bakacağız” denilerek yeniden ertelendi, 27’sinde gelecek partiden bakılacağı ifade edildi. Sonrasında da iptal işlemini başlattıklarını söylediler ancak şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 286BQ8265Q’dur.
Benim asıl şikayetim, ellerinde olmayan bir ürünü varmış gibi sitede satışa koymaları, böylece hem tüketicinin zamanını çalmaları hem de kredi kartı limitini gereksiz yere bloke etmeleridir. Online satış altyapısı ve stok takibi yeterli olmayan firmaların bu şekilde satış yapmaması, ellerinde olmayan ürünleri satışa açık göstermelerinin engellenmesi ve tüketicinin parasının ve zamanının bu şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal edildiği söylenen siparişimin bedelinin de bir an önce kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Aktaş Hobi adlı internet sitesinden bu ay içerisinde bir hobi ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Firmaya ulaşmak için sit...
20 Ekim 2025 tarihinde minihobievi internet sitesi üzerinden #minihobievi225662021 numaralı siparişimle 2.160 TL tutarında örgü ipi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ha...
Aktaş Hobi’den boncuk, aksesuar ve benzeri birçok küçük ürün satın aldım. Siparişimde yanlış ve kusurlu ürünler olduğu için bir kısmını iade etmek zor...
Yorumlar