İade Tutarının Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Aktaş Hobi’nin kendi sitesinden banka kartımla 1.550 TL ödeyerek ip sarma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 24 Ocak tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 738XK1434M’dir.

İade talebim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili site üzerinden mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Onayı verilen iademin bedelinin ivedi şekilde banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.