to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde aktashobı. Com üzerinden vermiş olduğum 813KY6886H numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığına dair e-posta ile bilgilendirildim. Buna rağmen o tarihten bu yana kredi kartıma 520,05 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
24.01.2026 tarihinde, sipariş numaramı ve tüm detayları içeren bir e-postayı, kendi gönderdikleri iptal onay e-postalarını da ekleyerek müşteri hizmetleri e-posta adreslerine ilettim ancak bu yazıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitede yer alan 0850’li müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve telefonla da ulaşamıyorum.
Onaylanan iptal işlemine rağmen hâlâ ödeme iadesi yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 520,05 TL tutarındaki ödemenin, siparişi verdiğim kredi kartına ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
28.11.2025 tarihinde aktashobi.com üzerinden çeşitli boncuklar, takı aparatları ve benzeri malzemelerden oluşan bir online sipariş oluşturdum. 01.12.2025 tarihinde siparişi kontrol etmek için siteye girdiğimde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 11...
15 Eylül’de aktashobi.com üzerinden 619DM6281W numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ertesi gün ürünleri İzmir’den DHL Kargo ile gönderdi...
9 Ağustos 2025 tarihinde Aktaş Hobi Market’in internet sitesinden boncuk siparişi verdim. Ancak daha sonra, tedarik sürecinin çok uzun sürebileceğine (14-20 iş günü) dair bilgilendirme maili aldım ve istersem iade başlatabileceğim belirtildi. Ben de iade talebinde bulundum ve 18 Ağustos 2025’te iade...
25 Aralık 2025 tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Toplam 3.208,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında 552RB4254O numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri temsilc...
Yorumlar