Siparişimin Kargo Takibi İçin Bilgi Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10.12.2005 tarihinde Aktaş Hobi’nin web sitesi üzerinden 245YT1221X numaralı siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için kargomu sorgulayamadım.

Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, hatta daha önceki aramalarımda da telefon yüzüme kapatıldı. Yazılı olarak da kendilerine ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, bu yüzden siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum.

Siparişime ait kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini ve durumumla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.