Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Verilmiyor, Siparişim Nerede Belli Değil!

profile
01 Aralık 2025 19:57
656
Ayca'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim teslim edildi”

Aktaş Hobi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 1.624,74 TL tutarında 183JR4474X numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sürekli “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.

Firmanın belirttiği kargo şirketiyle bizzat görüştüm ve yaptığım görüşmede siparişime ait herhangi bir kargo oluşturulmadığı, sistemlerinde buna dair bir kayıt bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen firma ısrarla kargonun verildiğini söyleyerek gerçek dışı bilgiyle beni oyalamaktadır ve şu anda siparişim nerede, hangi aşamada belli değildir.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 1.624,74 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Ayca
Ayca
03 Aralık 2025 22:02

Ürünlerim teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 17:19
2.019
"Teşekkürler"
4
Özlen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 10:48
1.081
"Şikayet Var sayesinde, ulaşamadığım firma bana ulaştı ve ürünlerim kargoya verildi. Teşekkürler..."

İade İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 15:17
1.218
Benzer Şikayet Yaz