Sıfır Araçtaki Park Sensörü Hasarı Kasko Tarafından Karşılanmadı

07.10.2025 tarihinde park halindeki aracıma arkadan çarpılması sonucu aracımda hasar oluştu ve 50541204 numaralı hasar dosyası açıldı. 2014 yılında Adana İsotlar Renault yetkili bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım aracımda, alındığı günden beri üzerinde park sensörü vardı. Ekspertiz sonucunda, park sensörünün orijinal olmadığı ve serviste takıldığı gerekçesiyle kasko tarafından karşılanamayacağı tarafıma bildirildi.

Aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldığımda üzerinde park sensörü mevcuttu ve bu ekipmanı sonradan kendim taktırmadım. Kasko poliçeme de herhangi bir aksesuar ekletmedim. Poliçem halen devam etmektedir. Park sensörü ücretinin tarafımdan karşılanması talep edildi. Bu süreçte hem Aksigorta müşteri hizmetleriyle, hem eksperle, hem de Adana İsotlar Renault yetkili bayii ile görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Hasarın giderilmesi için 07.10.2025 tarihinden bu yana bekliyorum.

Kasko şirketinin, sıfır kilometre araçta teslim edilen park sensörünün ödemesini karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bundan sonra Aksigorta’dan hiçbir şekilde konut, hayat, trafik veya kasko poliçesi yaptırmayacağımı belirtmek isterim. Poliçe numaram: k-383049482-0-0.