to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Pro Max 512GB cihazımın garantisi ve kaskosu devam ederken telefonum bir anda ısınıp kapandı Garanti belgelerimle birlikte cihazı Apple servisine götürdüm. Apple, ısınıp kapanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 44.000 TL civarında bir ücret talep etti, ben de bu ücreti reddet...
Aksigorta ve Üstün Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fiat Doblo Combi 1.5 aracımla 17 Şubat 2026 tarihinde kaza yaptım, çarpma şeklinde bir hasar oluştu ve aracım çekiciyle alınarak sonrasında hasar dosyası açıldı. Gmail adresime 5599819 numara...
21.02.2026 tarihinde saat 23.07’de Aksigorta’yı arayarak kasko kapsamında çekici talep ettim. Dosyayı açtığınızı ve ilgili birimin beni arayacağını söylediniz. Saat 23.40’ta tekrar sizin tarafınızdan arandım, yaklaşık 12 dakika görüştük, konum ve fotoğraf istendi, hepsini ilettim ve çekicinin yönlen...
"Özellikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim."
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
9/11/2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında bana 2+2 yıl uzatılmış garanti, 2 yıl çalınma,...
Trafik polisi tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağı şirkete iletilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 2026 saat 10.30’da gerçekleşen kazaya ilişkin hasar d...
"Bilinmiyor"
"Melissa hanım telefonla iletişime geçti. İkame araç hizmetimiz 1 hafta daha ücretsiz olarak uzatıldı ve araç parçaları temin edildi, onarıma başlandı. Melisa hanıma teşekkür ediyorum."
2016 model Renault Megane aracım için Aksigorta’dan Akkasko kapsamındaki genişletilmiş kasko poliçem bulunmaktadır. Acente numaram 15690, poliçe numar...
Volkswagen Polo 2016 model aracım için Aksigorta’dan yaptırmış olduğum, 14.04.2025 başlangıç ve 14.04.2026 bitiş tarihli kasko poliçem kapsamında, 08.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında tek taraflı olarak bir direğe temas sonucu hasar oluşmuştur. Aracımda oluşan bu hasar için açılan 5056**34 numa...
30.12.2025 tarihinde 2012 model SsangYong aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kesildikten yaklaşık 2 saat önce DM eklenmesi talebinde bulundum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. DM eklenmesi için toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. B...
Aksigorta kasko poliçem kapsamında olan 408 gt Peugeot aracım, park halinde dururken arkadan çarpma sonucu hasar aldı ve araçta servise gitmeyi gerektirecek düzeyde bir hasar oluştu. 8 Aralık tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Mepa Peugeot servisine teslim ettim, ancak o günden bu yana tüm ta...
Citroen Ami 2024 model aracım için 24.06.2025 tarihi itibarıyla Aksigorta’dan, Demir Sigorta acentesi aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15072-K-405133933-0-2’dir. 13.12.2025 tarihinde Yalova’da aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında poliçemi kontrol ettiğimde, plaka bilgisinin ha...
03.12.25 tarihinde kaza yaptıktan sonra aracım 24KMH hızı geçmediği için TEM otoyolu Kavacık mevkisinde Ankara yönüne doğru emniyet şeridinde mahsur kaldım. Aksigorta'dan satın aldığım kasko poliçemdeki çekici çağırma hakkımı kullanmak için çağrı merkezlerini aradım. Çağrı merkezi beni sigorta şirke...
Fh Usalan Sigorta Acentesi aracılığıyla Aksigorta’dan, 26****35 plakalı Citroen E-C4 aracım için düzenlenen 40549***7 numaralı kasko poliçemin, aracın satılması nedeniyle iptal edilmesini 30 Kasım tarihinde noter satış sözleşmesini göndererek talep ettim. Buna rağmen, 2 Aralık Salı saat 11.15 itibar...
2018 model Seat İbiza aracım için düzenlenen Ak Kasko poliçem kapsamında, 8 Kasım 2025 tarihinde meydana gelen hasar sonrası, 18 Kasım 2025’te aracımı İstanbul Esenler’de bulunan Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık bir buçuk haftadır serviste olmasına rağmen, oldukça net ve bütüncül...
9 Ekim 2025 günü İstanbul e5 karayolu Haliç Köprüsü üzerinde Citroen c4 2024 model aracımın motor kısmına bir kedi girdi. İtfaiyeden yardım almak dahil olmak üzere tüm yolları denedim fakat kediyi çıkaramadık. Olay yerindeki ekiplerin tavsiyesiyle aracımı servise çektirmek için kasko şirketim Aksigo...
19.07.2025 tarihinde Touareg 2015 4.2 v8 aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Aksigorta’dan ve poliçe numaram 5047**25. Kazadan sonra aracım perte ayrıldı ve eksper raporuna göre aracımın KDV dahil hasar bedeli 4.400.000 TL olarak belirlendi. Ancak Aksigorta, aracımın güncel piyasa değeri yaklaşık 6....
2022 model Gazelle marka aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle yol yardım hizmetinin kapsamını defalarca sordum ve temsilci bana bu hizmetin poliçeme dahil olduğunu belirtti. Ancak Gaziantep Çakmak’ta aracım yolda kaldığında, yol yardım hizmetinden fayd...
Aksigorta kasko poliçem kapsamında, 14 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası Hyundai i20 aracım Kağıthane Elmas Oto servisine yönlendirildi. 5 gündür aracım bu serviste bekliyor. 5 günün sonunda servise gidip bilgi almak istediğimde, burada işlem yapılamayacağı ve özel anlaşmalı bir servise götürmem gerek...
"Şikayet var ekibine ve M** hanıma ile çözümde katkısı olan tüm şahıslara çok teşekkür ederim"
2007 model Mercedes B150 aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 23 Temmuz 2025 tarihinde aracımın ön camı çatladı ve bu durumu hemen Bursa’daki acentenize bildirdim. Ancak cam değişim bedelinin karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Gerekçe olarak, poliçeden önce aracın camının sağlam oldu...
Aksigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
