to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Erkilet Mahallesi 4512. Sokak’ta bulunan müstakil evimde Aksa Kayseri/Kayserigaz sayaç okuma görevlilerinin zile basmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana sadece bir kez sayaç okuması yapıldı, diğer tüm aylarda endeksi kendi imkanlarımla bildirmek zorunda kaldım. En son yaklaşık 13 gün önce yine görevli zile basmadan gitti ve sayaç okunmadı.
Evim müstakil olduğu için görevlinin zile basmadan içeri girip sayacı okuma imkanı yok; bu nedenle mutlaka zile basılması gerekiyor. Konuyla ilgili çağrı merkezini bir kez aradım, ayrıca iki kez de online işlemlerden talep oluşturdum, durumu detaylı şekilde anlattım; ancak her seferinde sadece talep kaydı açıldı ve somut bir çözüm sağlanmadı. Sayaç okuma görevlisine durumu doğrudan kendim izah etmek istediğim için, görevlinin iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini de talep ediyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, adresimdeki sayaç okuma görevlilerinin bilgilendirilerek her gelişlerinde mutlaka zile basmalarının sağlanmasını ve mümkünse ilgili görevliyle doğrudan iletişim kurabilmem için tarafıma ulaşılabilir bir irtibat bilgisinin paylaşılmasını istiyorum. İlgili abonelik için sözleşme numaram 800006273387’dir.
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Daha önce yıllardır faturalarım düzenli okunup geliyordu, fakat özellikle yeni devirden sonra sayaç okuma konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kombi yanmaya başladıktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen ay faturalarımıza bakılmadı, zor bela saatler sonra çağ...
Bursa Kestel Çataltepe’de bulunan 7040440 numaralı Aksa Gaz aboneliğime ait sayaçla ilgili 26 Aralık tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, şu numaralı sayacınız adreste bulunmadığı için okunamamıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Ancak evimiz bahçeli ve şu anda kapısı dahi olmadığı için görevli ...
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...
Aksa Doğal Gaz Kayseri abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Mevcut sözleşme numaramı hem telefon kanallarında hem de online ödeme kanallarında girdiğimde sistem kabul etmiyor. Geçmiş dönem faturalarıma baktığımda da aynı sözleşme numarası görünüyor ancak buna rağmen ödeme ...
Yorumlar