to read complaints and reviews, or file yours.Zile Basmadan Giden Sayaç Okuma Görevlileri
Kayseri Erkilet Mahallesi 4512. Sokak’ta bulunan müstakil evimde Aksa Kayseri/Kayserigaz sayaç okuma görevlilerinin zile basmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana sadece bir kez sayaç okuması yapıldı, diğer tüm aylarda endeksi kendi imkanlarımla bildirmek zorunda kaldım. En son yaklaşık 13 gün önce yine görevli zile basmadan gitti ve sayaç okunmadı.
Evim müstakil olduğu için görevlinin zile basmadan içeri girip sayacı okuma imkanı yok; bu nedenle mutlaka zile basılması gerekiyor. Konuyla ilgili çağrı merkezini bir kez aradım, ayrıca iki kez de online işlemlerden talep oluşturdum, durumu detaylı şekilde anlattım; ancak her seferinde sadece talep kaydı açıldı ve somut bir çözüm sağlanmadı. Sayaç okuma görevlisine durumu doğrudan kendim izah etmek istediğim için, görevlinin iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini de talep ediyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, adresimdeki sayaç okuma görevlilerinin bilgilendirilerek her gelişlerinde mutlaka zile basmalarının sağlanmasını ve mümkünse ilgili görevliyle doğrudan iletişim kurabilmem için tarafıma ulaşılabilir bir irtibat bilgisinin paylaşılmasını istiyorum. İlgili abonelik için sözleşme numaram 800006273387’dir.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
