to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Adres Karışıklığı Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
9 Eylül 2025 tarihinde Van Tuşba ilçesindeki adresim için Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sistemlerinde, adresimde başka bir şahsın aboneliği görünüyor ve bu nedenle işlemlerim gecikti. Düzeltme yapıldığı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen halen doğal gazım bağlanmadı ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açılmadı, sadece geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. İlk abonelik için gerekli ödemeleri ve saat ücretini de yatırdım (Müşteri No: 810002962534).
İlk defa abonelik işlemi yapıyorum ve bu kadar bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Doğal gazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
