Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vekaletli İade Talebim Red Edildi Ve Güvence Bedeli Ödenmiyor

180
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Aksa Gaz Kayseri temsilcisi Emel hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliği babamın üzerineydi ve babam vefat ettiği için işlemleri yürütmek üzere noter vekaleti çıkarttım. Bu vekaletle birlikte yaklaşık 15 gün önce güvence bedelinin tarafıma iadesi için başvuruda bulundum. Bilgim ve aldığım bilgiye göre bu bedelin 15 gün içinde iade edilmesi gerekiyordu.

Daha sonra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve noter vekaletinde doğalgaz güvence bedeli iadesiyle ilgili özel bir ibare bulunmadığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Vekalette yetkili kişi olarak ben yer alıyorum ve buna rağmen yaklaşık 250 TL civarındaki güvence bedelinin ödenmeyeceği ifade edildi.

Noter vekaletimle gerekli yetkiye sahip olduğumu, bu nedenle babam adına kayıtlı aboneliğe ait güvence bedelinin yasal sürecin uzatılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse vekalet metni incelenerek hatalı değerlendirme yapıldıysa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Eylül 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Eylül 12:39

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Engin
21 Eylül 13:16

Aksa Gaz Kayseri temsilcisi Emel hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadesindeki Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi

1.036

10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı ...

Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği

769

Aksa Doğalgaz Düzce şubesinde, babamın vefatı nedeniyle onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini 15–20 Ocak tarihl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular