Aksa Doğalgaz van

Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon num...

Van’da yeni taşınacağım ev için 03.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım ve o günden bu yana tam 5 kez doğalgaz açma talebi oluşturdum. Her talepte ekipler gelmiş, ancak beni hiç aramadan “sizi bulamadık” şeklinde yazılı kağıt bırakıp geri dönmüşler. Ev henüz boş...

24.06.2025 tarihinde Van Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım, üzerinden yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen henüz gelip servis kutusunu bağlamadılar. Bu süre içinde hiçbir montaj işlemi yapılmadı. Defalarca ofise gitmeme rağmen her seferinde sadece “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son ...

Van’da bulunan binamıza, Aksa Doğalgaz tarafından yaklaşık 6 aydır doğalgaz bağlantısı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yetkili kişilere ulaştım ve bina olarak müdür bey ile yüz yüze de görüştük. Müdür Bey, “İlk sizin eve geleceğiz.” diyerek söz vermesine rağmen arad...

2 hafta önce Van Tuşba Kalecik TOKİ adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden e-Devlet aracılığıyla abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ödememi gerçekleştirdim ve bu konuda herhangi bir sıkıntı yok. Ancak, gaz açma işlemi için ekipler adresime gelmiş fakat beni aramadan gitmişler. Başvuru sırasında verdiğim...

27.06.2025 tarihinde Van/Tuşba ilçesi için Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve 7384,80 TL ödeme gerçekleştirdik. Abone numaramız: 5103******61, sözleşme numaramız: 810002704545. Ancak başvurumuz üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve gazımız açılmadı. Bu süreçte ...

30.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Tuşba adresindeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Bugün, 12.11.2025 itibarıyla 34.006 TL tutarındaki güvence bedelim (depozito), tarafınıza daha önce ilettiğim ve iki kez telefonla teyit ettiğim Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçt...

Van ili Tuşba ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde yaklaşık 10 yıldır doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde doğalgaz hattı bulunmadığı için özellikle kış aylarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki petekler yıllardır kullanılmadığı için çürümeye başladı ve ısınma konusunda büyük sıkıntılar çekiy...

Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz borusu döşeme çalışması sırasında internet altyapımız zarar gördü. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ek internet paketleri ...

4 buçuk ay önce Şabaniye Mahallesi, Şabaniye Caddesi, Karaşeyh Çıkmaz Sokağı No:6 Edremit/Van adresindeki iki dairem için doğalgaz bağlantı işlemleri başvurusunda bulundum ve toplamda 15.000 TL bağlantı bedelini ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu sür...

Aksa Van İpekyolu şubesinde sıfır daire için doğalgaz abonelik işlemi yapmak istedim. Ancak 200 metreye kadar olan mesafe için 7.300 TL fahiş bir fiyat talep ediliyor, ayrıca sayaç bedeli olarak da 3.400 TL isteniyor. Kiracı olarak bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak vatandaş olarak beni gerçekte...

Van Çaldıran Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan Hafsa Hatun Ortaokulu’nda müdür yardımcısı olarak görev yapmaktayım. 30.10.2025 tarihinde, okulumuzun bahçesinden başka bir kurum binasına Aksa Gaz tarafından doğalgaz hattı çekilirken, okulumuzun Türk Telekom’a ait 186500*** hizmet numaralı internet kab...

Van Edremit Süphan Mahallesi, Eski Edremit 5. Sokak No:50/1 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum. Ev sahibim tarafından 19/06/2025 tarihinde doğalgaz kutusu kurulumu için başvuru yapılmasına ve tüm tesisatım hazır olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır kutu kurulumu gerçekleşmedi. Tesisat numaram: 510...

Van Şemsibey Mahallesi 17032 Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz hattı çekildi ve kutu montajı yapıldı. 05 Ağustos’ta iç tesisat işlemlerimizi tamamlayıp abonelik başvurusu yaptık (Müşteri No: 3102232273). Ancak o tarihten bu yana gaz açımı yapılmadı. Defalarca şubeye gidip sorduğumda her sefe...

13.10.2025 tarihinde Van Şemsibey Mahallesi'indeki adresim için Van Aksa Doğalgaz'a gaz açma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat maalesef olumlu bir dönüş ala...

Aksa Doğalgaz’ın Van ili İpekyolu ilçesindeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. 2023 ile 2025 yılları arasında her fatura döneminde, faturanın son ödeme günü geçtiği anda gazımız hemen kesiliyor ve açma-kapama ücreti alınabilsin diye bu işlem uygulanıyor. Oysa yönetmelik gereği üç gün önced...

Van İpekyolu ilçesi, Yeni Mahalle Davut Sokak No:18 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizdeki birçok yerde doğalgaz olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır bizim sokağımızda ve toplamda 150 binada hala doğalgaz hattı çekilmedi. Bu süreçte defalarca doğalgaz şirketine başvuruda bulunduk, müş...

Van Tuşba Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 2 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte evimizde ısınamıyor, yemek yapamıyor ve özellikle hastalarımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün Aksa Van Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00’de gazın verileceği söylendi ancak verilmedi. Bugü...

8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıkla...

Van Erciş Salihiye Mahallesi Gürbüzler Sokak 67/5 ve 137. Sokak No: 3, 4, 5, 6 gibi adreslerde oturan ev sahipleri olarak, 2025 yılı içinde mahallemizin bir kısmına doğalgaz verilmiş olmasına rağmen, bizim evlerimize halen doğalgaz hattı çekilmemiştir. Oysa ki sadece 50 metre yakınımızda gaz hattı b...