to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’da bulunan binamıza, Aksa Doğalgaz tarafından yaklaşık 6 aydır doğalgaz bağlantısı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yetkili kişilere ulaştım ve bina olarak müdür bey ile yüz yüze de görüştük. Müdür Bey, “İlk sizin eve geleceğiz.” diyerek söz vermesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı.
Her aradığımızda ve gittiğimizde, “Bugün yarın geleceğiz.” denilerek oyalanıyoruz; ancak ortada ne bir tarih veriliyor ne de bağlantı yapılıyor. Uzun süredir mağdur durumdayız ve binamızda doğalgaz olmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Aksa Doğalgaz’ın binamıza acilen doğalgaz bağlantısını yapmasını ve süreçle ilgili net bir tarih ve açıklama sunmasını, bugüne kadar yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz’a 5 gün önce Van Edremit, Şabaniye Mahallesi Şabaniye 7. Sokak Beyaz Kent Siteleri c-38 zemin kat No:15 adresi için abonelik başvurusu y...
Van’daki Aksa Doğalgaz’dan yaklaşık 1 aydır evimin doğalgaz sayacının kurulmasını bekliyorum. Abonelik işlemlerim ve gerekli tüm ödemelerim tamamlanmasına rağmen, sayacım hâlâ takılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işin mühendislik firmasında olduğunu ve müdahale edemeyecekler...
27.08.2024 tarihinde Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Van Edremit’teki evimde doğalgaz hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “beş iş günü içinde açılacak”...
Yorumlar