to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında ...son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasın
Trabzon Akçaabat ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Sözleşme numaram 810003290373. 22.04.2026 tarihinde gelen... SMS’te faturam 7.783,97 TL olarak görünmesine rağmen, 4.106,67 TL devlet desteği uygulanarak 3.735 TL’ye düşürüldü. Bu faturadan sonra özellikle faturam düşsün diye yaklaşık 15 gü
Trabzon Ortahisar Bengisu Mahallesi Bengisu Caddesi No: 22/b adresinde ikamet ediyorum. 2025 Aralık ayından bu yana Aksa... Doğalgaz üzerinden doğalgaz bağlatma süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Binamıza doğalgaz yeni geldiği için süreç boyunca soba, kömür ve tüp kullanmaya
"Teşekkürler erken den halledildi"
Trabzon Arsin’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün doğal gazım kesildi, ardın...dan aynı gün saat 18.30 civarında borcumu ödeyerek işlemi hemen tamamladım.
Trabzon Of'ta Aksa Doğalgaz üzerinden yaptırdığım abonelik işlemim için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım ve ödememi d...e 4.300 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 3 gündür gazın açılmasını bekliyorum. Ramazan ayında olmamıza rağmen, defalarca hatırlatmamıza rağmen gaz açma ekipleri bir türlü ge
Trabzon Akçaabat Yeni Mahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, deniz kıyısındaki sahil hattında ikamet etmekteyiz. Geçen... yıl itibarıyla aynı mahallede, Trabzon‑Giresun otoyolunun üst kısmına doğalgaz hattı çekildi; ancak ikamet ettiğimiz tarafta, yalnızca 10 metre karşısında olmamıza rağmen deniz ta
Aksa Doğalgaz Trabzon Yomra Kaşüstü şubesinde 05.02.2026 tarihinde saat 14:45’te doğalgaz aboneliği işlemi yaptırdım. Ab...onelik için ödemem gereken tutar 44.763,32 TL iken, ödemeyi kartla yaparken taksit imkânını sordum. Görevli, taksit yapılabildiğini ancak bu durumda vade farkı ödemem gerektiğini,
Trabzon Ortahisar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve 4 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aksa Doğa...lgaz faturamı ödeyemiyorum. Uygulamada Aksa Doğalgaz seçeneği görünmüyor, yalnızca “Aksa Karadeniz” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Hem Aksa Doğalgaz’a hem d
Aksa Doğalgaz Trabzon aboneliğim kapsamında, 810002884994 numaralı sözleşme... hesabıma ait 08.12.2025 – 08.01.2026 dönemini kapsayan faturam 19.01.2026
Trabzon Pelitli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde kış dönemlerinde faturalarım devlet desteğiyle birlikte 1.300–1.80...0 TL aralığında geliyordu. Ancak 12. Aya ait faturam 3.100 TL olarak geldi ve bu tutar önceki dönemlere göre bana oldukça yüksek görünüyor. Bu dönemde yalnızca bir günlüğüne kombi
Aksa Trabzon doğalgaz aboneliğim için Yomra’da bulunan 5+1 evimde Aralık ayında 573 m³ doğalgaz tüketimi yaptım ve bu tü...ketime karşılık 13.000 TL fatura çıkarıldı. Fatura daha sonra devlet desteği adı altında 7.000 TL’ye düşürüldü ancak bu tutarda gerçek bir destek olmadığını, toplam bedelin yine de
"İlginiz için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Trabzon Ortahisar online işlemler sisteminde fatura bildirim ...tercihi ile ilgili ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Bugün tüm gün boyunca sist
"Sorunum şubeden çözüldü teşekkürler"
10 Kasım tarihinde 810003215376 sözleşme numarasıyla Trabzon Ortahisar ilçesi Pelitli Mahallesi’indeki evim için Aksa Ga...z’a doğalgaz proje başvurusu yaptım ve 7.344 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin en geç bir hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesin
14 Kasım Cuma günü vefat nedeniyle doğal gazımız kesildi ve aynı gün yeni sözleşme yaptık. Ancak aradan günler geçmesine... rağmen hâlâ gazımız açılmadı. Evimiz Trabzon Ortahisar’da ve evde hasta bir yakınımız var. Durumun aciliyetini defalarca belirttim, ancak müşteri hizmetleri ve ilgili birimler yas
Aksa Doğalgaz Trabzon aboneliğimizde, vefat nedeniyle gaz kapatma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 1 yıl ö...nce babamın vefatı sonrası bizzat Aksa Doğalgaz’a giderek abonelikle ilgili işlem gerekip gerekmediğini sordum ve “işlem yapmanıza gerek yok” cevabını aldım. Ancak 21 Ekim 2025 tar
"Biraz önce dün gaz kontrolü yapan aksa görevlisi şans eseri abla kaçağı tamir ettirdiyseniz geleyim bir daha bakalım dedi ve hemen geldi. Şükür gaz kaçağı çıkmadı ve gazımız açıldı. Aksa görevlisi M*** a çok teşekkürler. İnce düşüncesi olmasa 1 hafta daha bekleyecektik"
13 Ekim 2025 tarihinde, vefat nedeniyle doğalgaz aboneliğini üzerimize almamız gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli evra...kları tamamlayıp aboneliği üzerimize aldık. 15 Ekim 2025’te kontrol için gelen görevli, ocakta küçük bir gaz kaçağı tespit etti ve tamirat yaptırmamızı isteyip gazı kesti. Gaz kaça
14.10.2025 tarihinde Karadeniz Aksa Doğalgaz Trabzon şubesine gaz açma işlemi için başvuru yaptım. 2 numaralı Bostancı M...ahallesi, Temel Reis Caddesi'indeki evimde tam 6 gündür gaz açılmasını bekliyorum. Havaların soğuk olması nedeniyle evde ne yemek yapabiliyor ne de temel temizlik ihtiyaçlarımızı k
"Şikayetimin ilk gününde itibaren takipçi olan ve benimle ilgilenen beyefendiye çok teşekkür ederim 🙏"
Trabzon Ortahisar ilçesi Yalıncak Mahallesi, 1 numaralı Begonya Sokak No:2 adresinde, Aksa Doğalgaz’ın alt yüklenicisi E...lgaz Elektrik ve Doğalgaz Teknik Hizmetleri A.Ş. tarafından 12 Eylül 2025 tarihinde doğalgaz hattı çekme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında evimin önündeki parke taşları sökül
Trabzon’daki Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı işlemi için 4 aydır beklemekteyim. Aksa ile çalışan tesisatçı, randevu oluş...turmadığı için gaz açımım bir türlü gerçekleştirilemiyor. Konu ile ilgili hem tesisatçıyla hem de Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tesisatçı randevu alma
04.08.2025 tarihinde Trabzon Merkez’deki aboneliğime ait 800002459312 numaralı faturamda, devlet desteği olan 159,88 TL ...tutarın faturama yansıtılmadığını ve toplamda 349,78 TL gelmesi gereken faturanın 500 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu durumu faturayı ödedikten sonra fark ettim ve daha önce b
Trabzon Ortahisar'daki yeni evimize taşındık. 5102147309 numaralı doğalgaz aboneliğini açtırdım. 9 Temmuz'dan bu yana ne... gelen var ne giden. Kaç defa talep ilettik, kaç gün geçti? Evimize hâlâ doğalgaz bağlanmadı. Yemek ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98