Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğal Gaz Sayaç Bağlantısının Gecikmesi Ve Mağduriyet

15 Ocak 16:14502

06 Ocak’ta Bursa Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’ndeki dairem için doğal gaz sayaç bağlanması talebiyle Aksa Doğal Gaz’a başvuru yaptım. Başvuru numaram 810003447004 olmasına rağmen bugün 15 Ocak oldu, hâlâ sistem üzerinden yetkili firmaya yönlendirme yapılmadı ve süreç bir türlü ilerlemedi.

Bu süre boyunca evde doğal gaz kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Isınma ve sıcak su olmadığı için dışarıdan yemek söylemek ve duş ihtiyacımı dışarıda karşılamak zorunda kaldım, bu da gereksiz ek masraflara neden oldu.

Telefonla Aksa Doğal Gaz çağrı merkezine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Başvurumun acilen işleme alınmasını, sayacımın en kısa sürede bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ve oluşan ekstra masrafların dikkate alınarak tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 16:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

19 Ocak 16:18

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz’da Aşırı Fatura Ve Sayaç Kontrol Talebi

7 Ocak 10:36318

Aksa Doğalgaz Bursa merkez abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz faturam 9.771,52 TL olarak geldi ve bu tutarın kullanım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular