Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İletişim

02/12 tarihinde Aksa Gaz’a abone oldum; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gazım bağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür kış şartlarında evde doğalgaz olmadan, ısınma, yemek yapma ve sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyorum.

Bu süreçte Aksa Gaz’ı 5 kez aradım, iki kez de şikayet talebinde bulundum. Sis Teknik firması tarafından projem yapıldı ve onaylandı. Yaklaşık 10 gün önce firma ile birlikte Aksa Gaz personeli eve gelip kontrol yaptı; gaz kaçağı olduğu söylenerek işlem yapılmadan gidildi. Ardından firma perşembe günü tekrar kontrole geldi, sayaç bağlantı fleksinin gevşek olduğunu tespit edip sıktı ve işlemi tamamladığını, tekrar randevu alınacağını, sürenin sıfırlandığını belirtti.

Pazartesi günü Aksa Gaz’ı aradığımda herhangi bir yeni randevu talebi alınmadığını öğrendim. Bunun üzerine Sis Teknik’ten N** Bey’i aradım; Aksa Gaz sisteminde aksaklık olduğunu, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, onay verilmediğini söyledi. Bu süreçte hem proje firması hem de Aksa Gaz tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Özellikle bağlantı fleksininin bilerek gevşek bırakıldığını, bu mağduriyetin bilinçli ve kasıtlı olarak yaratıldığını düşündürecek bir süreç yaşadım.

Aksa Gaz’a yaptığım şikayet ve görüşmelerde bana sadece yasal süre hatırlatması yapılması da ayrıca üzücü ve kırıcı olmuştur. Bursa Gaz’ın çevre konulu bilgi yarışmasında üç yıl görev almış bir öğretmen olarak bu durumu büyük bir ayıp olarak görüyor ve kınıyorum.

Tesisat numaram 7061508, sözleşme numaram 24600153’tür. Gaz açma işleminin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.