Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz Bursa Şubesinde Doğalgaz Bağlantısı Onayı Gecikiyor, Telefonlar Ulaşılamıyor

15 Ocak 12:351.070

Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden 8 Ocak tarihinde konutum için yeni doğalgaz aboneliği yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ projem onaylanmadı. Öğrendiğim kadarıyla 28 Aralık’tan beri projeler onaylanmıyormuş ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Sözleşme numaram 810003452600’dür. Firmaya ait telefon numaralarını aradığımda ise hiçbirine ulaşılamıyor, sürekli meşgul ya da hat düşmüyor. Bu kadar büyük bir firmaya ulaşabileceğimiz sağlıklı bir telefon hattı olmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk örneği olarak karşımıza çıkıyor.

Yaklaşık bir haftadır evde doğalgaz kullanamadığımız için soğukta kalıyoruz ve günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Projemin acilen onaylanmasını ve doğal gazın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Ocak 16:40

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular