to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 16 Ocak tarihinde gaz açma işlemi için randevu almama rağmen belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve şu anda 8 gündür gazım açılmadı.
Bu süre boyunca her 2 günde bir defa Aksa Doğalgaz’ı arayıp durumu iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hava şartlarının ağır olduğu kış döneminde, iki çocuklu bir aile olarak bu kadar uzun süre gazsız bırakılmamız hem sağlık hem yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Artık çaresiz kaldığımız için neredeyse “gaz açmak için özel araç mı tahsis edelim, daha ne yapalım” diyecek noktaya geldik. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “mail atacağız, şikayet formu oluşturduk” gibi standart cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve adeta baştan savuluyoruz.
Gazımın bir an önce açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 16 Ocak tarihinde gaz açma işlemi için randevu almama rağmen belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve şu anda 8 gündür gazım açılmadı.
Bu süre boyunca her 2 günde bir defa Aksa Doğalgaz’ı arayıp durumu iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hava şartlarının ağır olduğu kış döneminde, iki çocuklu bir aile olarak bu kadar uzun süre gazsız bırakılmamız hem sağlık hem yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Artık çaresiz kaldığımız için neredeyse “gaz açmak için özel araç mı tahsis edelim, daha ne yapalım” diyecek noktaya geldik. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “mail atacağız, şikayet formu oluşturduk” gibi standart cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve adeta baştan savma
Gazımın bir an önce açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire için 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece...
27 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki konutum için Aksa Gaz Bursa’ya abonelik başvurusu yaptım. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ gazım açılmadı. Başvuru sırasında gazın en geç 5 iş günü içinde açılacağı bilgisi verilmişti, an...
Aksa Doğalgaz Balıkesir abonesi olarak yaklaşık 1 aydır gaz açımı için uğraşıyorum. Ekipler iki kez adrese gelmesine rağmen hâlâ gazımız açılmadı ve özellikle aralık ayının soğuk günlerinde ısınma problemi yaşamamıza neden oldular. İlk geldiklerinde kombi borusunun kısa olduğunu söylediler, bunun d...
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Yorumlar