to read complaints and reviews, or file yours.Aralık Ayı Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar, İnceleme Talebi
Aksa Doğalgaz Balıkesir merkez abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz faturam devlet desteği hariç 8.296 TL, devlet destekli hali ise 4.630 TL olarak geldi ve ödemem gereken tutar 4.630 TL olarak görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen yaklaşık iki katından fazla fatura ile karşılaştım.
Herhangi bir sayaç arızası, ekstra misafir, uzun süreli kullanım artışı gibi özel bir durum yokken faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sözleşme hesap numaram 810000946889’dur. Aralık ayı faturamın önceki aylardaki tüketimlerim ve standart kullanımım dikkate alınarak yeniden detaylı biçimde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve varsa hatalı ya da fazla tahakkuk eden tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Dışarıdaki ana vananın olduğu yerde Kaçak olduğu tespit edildi bizim faturaya mı yansıdı yoksa
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim.
