to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Anormal Artış Ve Okuma Hatası Talebi
Aksa Doğalgaz Balıkesir Ayvalık 150 Evler Mahallesi’ndeki aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam 3.750 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 800 TL civarında olurken, Aralık 2025 faturam da 880 TL gelmişti. Kullanım alışkanlığımdan kaynaklı herhangi bir değişiklik, ekstra ısınma, uzun süreli misafir ya da benzeri bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir artış yaşanması bana göre anormaldir.
Sayacın hatalı okunması, ölçümde veya sistemde bir hata, kaçak ya da başka bir teknik arıza olma ihtimalini göz ardı etmiyorum; ancak bunu kendi imkanlarımla tespit etmem mümkün değildir. Bu nedenle ilgili döneme ait tüketimimin ve sayacımın Aksa Doğalgaz ekipleri tarafından yerinde ve detaylı olarak incelenmesini, varsa okuma veya faturalama hatasının düzeltilmesini, fatura tutarının gerçek tüketimimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Makul seviyelerin çok üzerinde gelen bu fatura nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
