to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Karadeniz Doğalgaz Online İşlemlerine Uzun Süredir Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Aksa Karadeniz Doğalgaz’ın online işlemlerine uzun süredir erişim sağlayamıyorum. https://onlineislemler.aksadogalgaz.com.tr/online/login/index.html adresinden defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum, ayrıca şifre değişim ekranı da çalışmıyor. Geçen ay başında faturam geldiğinde de aynı sorunu yaşamış ve çok kez denememize rağmen yine erişememiştik.
Bu durumun haftalardır sürmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması sebebiyle artık kasıtlı bir erişim kısıtlaması olabileceğini düşünmeye başladım. Hem bilgi alma hem de tüketici olarak kullanım hakkımızın neden engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir umursamazlık hissi veriyor.
Online işlemler sistemine erişimin acilen düzeltilmesini ve bu kadar uzun süredir neden kapalı olduğunun, erişimin neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
