to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online İşlemlere Sürekli Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Yaklaşık 4 aydır Aksa Doğalgaz’ın online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu hizmete artık erişemiyorum; giriş ekranında kimlik numarası yerine tesisat numarası isteniyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, mağdur oluyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Defalarca bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve artık umudum kalmadı. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle bugün 250 TL’lik doğalgaz faturamı da manuel olarak ödemek zorunda kaldım.
Söğüt/Bilecik’te yaşıyorum ve 810001581430 numaralı tesisatım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Online işlemlere erişimimin tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa online işlemlere giriş linkimiz yenilenmiştir. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
Sağ olun teşekkür ederi
