Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Online İşlemlerde Kimlik Hatasıyla Kayıt Olamıyorum

profile
09 Aralık 2025 14:39
673
İskender'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler!”

Aksa Doğalgaz’ın Mersin bölgesine ait internet sitesindeki online işlemler bölümüne 09.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında kayıt olmaya çalıştım, ancak sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Hem bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile hem de Android telefonumdan denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım.

Kayıt ekranında T.C. kimlik numarasıyla birlikte ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi ve doğum yeri bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde defalarca kontrol ederek girdim. Buna rağmen sistem "Kimlik bilgileriniz hatalı" uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, ancak online işlemleri kullanmam gerektiği için bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Online işlemler sistemindeki bu hatanın giderilmesini, hesabımın oluşturulmasını ve işlem sonrasında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 44 dakika sonra)
10 Aralık 2025 11:13
İskender
İskender
10 Aralık 2025 11:13

Hızlı çözüm için teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz