to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online İşlemlerde Kimlik Hatasıyla Kayıt Olamıyorum
Aksa Doğalgaz’ın Mersin bölgesine ait internet sitesindeki online işlemler bölümüne 09.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında kayıt olmaya çalıştım, ancak sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Hem bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile hem de Android telefonumdan denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım.
Kayıt ekranında T.C. kimlik numarasıyla birlikte ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi ve doğum yeri bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde defalarca kontrol ederek girdim. Buna rağmen sistem "Kimlik bilgileriniz hatalı" uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, ancak online işlemleri kullanmam gerektiği için bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Online işlemler sistemindeki bu hatanın giderilmesini, hesabımın oluşturulmasını ve işlem sonrasında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İskender Bey, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sayın İskender Bey, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hızlı çözüm için teşekkürler!
