Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Hattı Sürekli Düşüyor Ve Gaz Açma Randevu Bilgisi Belirsiz
Gülşen
06 Ocak 22:24
857"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ec Royal sonuçtan hiç memnun değil
Online Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Aramalarla Aksa Doğalgaz’da Mağduriyet
Ec Royal
16 Ocak 13:07
1.730Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır ödeme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda olduğumuzu, borcumuz olup olmadığını ve gazımızla ilgili bir risk bulunup bulunmadığını bilemiyoruz.
Bugün de saat 12.00 civarında tekrar çözüm bulabilmek için 444 4 187 numaralı Aksa Doğalgaz hattını üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Hem ödeme yapamıyor olmak hem de kuruma ulaşamamak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Borç, ödeme ve abonelik durumumun acilen kontrol edilerek tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini, online ödeme sorununun giderilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Ocak 14:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ec Royal
16 Ocak 21:10
Ec Royal
16 Ocak 21:14
Ec Royal
21 Ocak 15:08
Ec Royal
21 Ocak 15:10
Benzer Şikayetler
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Numarası Hatası Nedeniyle Online Ödeme Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ebru
14 Ocak 12:06
2.800"Teşekkür ederim"
1 Destek
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Randevu Saatinde Teknisyen Çekip Gitti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Volkan
25 Aralık 2025 19:51
1.497"Sorun çözüldü"
randevu-saatinde-teknisyen-cekip-gitti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli Abonemin Bilgi Güncelleme Ve 444 1 133 Erişim Sorunu Çözülmedi
Enes
05 Ocak 15:49
1.829"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp şikayetimin çözümünü anlattı. Anlatan beyefendi çok iyi çok profesyoneldi. Keşke tüm firmalar aksa Ciddiyetiyle çalışıp müşterisiyle irtibatta olsa bu şekilde yönlendirse teşekkürler aksa inşallah kendini bozmazsınız."
1 Yorum
Salih sonucu yetersiz buldu
Abonelik Bulunamadığı Hatası, Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Salih
12 Ocak 16:53
1.511Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili gaz faturamı ödemek için bankamın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sözleşme numaram olan 24360769’u girdiğimde “böyle bir abonelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve o günden be...
Yorumlar