to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Elektrik’te Ani Fatura Artışı Ve Düzeltme Talebi
Van’ın Erciş ilçesi Van Yolu Mahallesi Karadağlar Caddesi Aslan Apartmanı b Blok No:5b d:1 adresinde Aksa Elektrik abonesiyim. Abonelik numaram 810001037535’tir. Uzun süredir faturalarım ortalama 700 TL civarında gelirken, 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında faturalarımda ciddi bir artış yaşadım.
2025 Aralık ayında faturam yaklaşık 2.500 TL, 2026 Ocak ayında ise yaklaşık 3.000 TL olarak geldi. Oysa özellikle bu dönemde tasarrufa daha çok dikkat ettik, mümkün olduğunca az elektrik kullanmaya özen gösterdik. Kullanım alışkanlığımızda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturaların bu kadar yüksek gelmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir.
Aksa Elektrik’ten, belirtilen dönemlere ait faturalarımın ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir faturalandırma söz konusu ise gerekli düzeltmelerin yapılarak faturaların yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol ve teknik inceleme de yapılmasını, sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
