to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’da ikamet ediyorum ve 08.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz tarafından tarafıma yaklaşık 9.588 TL tutarında fatura gönderildi. Faturada ilk endeks 8437, Aksa’nın ölçtüğü endeks 8938 olarak görünürken, sayaç üzerinde yazan endeks 8641’dir. Arada yaklaşık 300 metreküplük fazladan tüketim yazılmış durumda ve bu nedenle faturam gereğinden çok daha yüksek gelmiştir.
Dün Aksa’nın tüm iletişim kanallarıyla görüştüm, mağduriyetimin giderileceğine dair mesaj geleceği söylendi ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Şu ana kadar kimse beni aramadı ve sürecin ne durumda olduğuna dair bilgilendirme almadım.
Sayacımın yerinde kontrol edilmesini, gerçek endeks değerine göre tüketimin yeniden hesaplanarak faturamın derhal düzeltilmesini ve haksız yazılan tüketimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir iyileştirme yapılmaması halinde konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810000947218 numaralı sözleşmem kapsamında, Van ili İpekyolu ilçesindeki konutumda doğalgaz kullanımı yapmaktayım. Kasım 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 1.370 TL iken, aynı kombi derecesi ve aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen Aralık 2025 dönemi fatura...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait mesken için 17.12.2025 tarihli faturada 8.531,09 TL tüketim bedeli çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 4.450 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, kullanım miktarına ve evde kalma süreme göre son derece fahiş görünmektedir. Kombim Warmhaus marka olup ...
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’indeki adresime ait, abone numarası 810002898384 olan ve 08.12.2025 tarihli faturam 120,00 m³ tüketim üzerinden 2.319,24 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, önceki dönemlere göre neredeyse iki katı seviyesinde fahiş bir rakamdır. Herha...
Osmaniye’de Aksa Gaz abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğal gaz faturam normalde en fazla 3.000 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 13.419 TL olarak çıkarılmış. Önceki aylardaki tüketim ve ödemelerimle hiçbir şekilde uyuşmayan, aşırı yüksek ve tutarsız bir fatura ile karşılaştım. Bu durumla ilgil...
Yorumlar