to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 10 Günlük Gaz Yokluğu
Sakarya Hendek’te ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yaptığım 810005458517 numaralı sözleşme kapsamında evime gaz açımı için yaklaşık 10 gün önce randevu verildi. Ancak o günden bu yana ne randevuya gelindi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca beklememize rağmen ekipler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne aranıyorum ne de gaz açma işlemi yapılıyor. Evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen 10 gündür doğalgaz olmadan, mağdur bir şekilde bekliyoruz.
Gaz açım işleminin daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
