to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı 6.900 TL Artış Ve Yanıtsız Çağrı
Tokat’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 1.500 TL gelen faturam bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 6.900 TL olarak geldi. Aradaki yüksek farktan dolayı faturada bir hata olduğunu düşünüyorum. Evim 2+0. Ayrıca gecen ayki faturada da peteklerim hep yanıyordu simdi de hep yandı. Gecen ay tüketimim faturada 125 m3 gözüküyorken şimdiki faturada 541m3 gözüküyor.
Bu durumla ilgili Aksa Doğalgaz’ı telefonla aramaya çalışıyorum ancak çağrı merkezi telefonlarıma cevap verilmiyor, bu nedenle ne bilgi alabiliyorum ne de itiraz kaydı oluşturabiliyorum.
Faturamın yeniden incelenmesini, gerekirse sayacımın kontrol edilmesini ve hatalı bir durumun ve faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
3.200 TL olarak düzeltildi fatura. Sayacinizdaki m3 ile faturadaki m3e bakin ve arada yanlışlık varsa şikayet oluşturun ve yeni faturanız oluşturulsun. M3 olarak bakınca gelen fatura su an doğru gözüküyor, sanırım ben fazla kullanmışım o yüzden bu kadar artış var.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
