Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğalgaz Abonelik Randevusu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sude
1 Aralık 2025 09:26797

Aksa Gaz üzerinden Bursa Görükle'deki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 26 Kasım’dan bu yana abonelik randevusu için bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve abonelik işlemlerim tamamlanmadı.

Tesisat numaram 7049786’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7 iş günü içerisinde geleceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler, henüz bu süre dolmamış olsa da aralık ayında doğal gazın hâlâ açılmamış olması mağduriyetimizi artırıyor. Bu nedenle evimize taşınamıyoruz ve planlarımız aksıyor.

Abonelik randevumun bir an önce oluşturularak doğalgaz bağlantımın açılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
1 Aralık 2025 09:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Sude Hanım, Doğalgaz aboneliğinizin henüz açılmaması ve bu durumun evinize taşınmanızı engellemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. 26 Kasım tarihinden bu yana randevu beklediğinizi ve tesisat numaranızın olduğunu belirtmişsiniz; bu bilgileri sisteme işleyerek sürecinizi yakından takip ediyoruz. Süreçle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız ve her aşamada bilgilendirilmenizi temin edeceğiz. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

1 Aralık 2025 15:52

Sayın Sude Hanım, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açılmaması Ve Yanıltıcı 'Adresinizde Bulunamadınız' SMS’leri

Emre
2 Şubat 18:28911

23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Gül Sokak No:7 Mert Apartmanı A Blok Daire 28 adresindeki aboneliğim için...

1 Yorum
1

Usulsüz Kullanım Gerekçesiyle Doğal Gaz Kesintisi

Salih
6 Şubat 20:53766

Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğa...

Usulsüz Kullanım Gerekçesiyle Doğal Gaz Kesintisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular