Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.018

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1013 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Yatırım Hesabımı Kapatmıyor.

Akbank müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp yatırım hesabımı kapattırmak istediğimi söyledim. Önce hesabımdaki bakiye yetersiz diye bahane sundular, hesaba para yatırdım daha sonra yeniden yatırım hesabımla ilgili arayıp kapatmak istiyorum dedim, bu seferde normal hesabınızı kapatmanız gerekiyor diye b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Yatırım Hesap Ücreti Kesmesi

Yaklaşık 5 senedir Hisse senedi alım ve satımlarımda Akbank yatırımı kullanıyorum. Bugün gelen mesajda 72.31 TL borç bakiyesi olduğumu öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin benden bu zamana kadar kesilmediğini şimdi ne olduysa kestiklerini sorduğumda efendim herkese kesiyoruz cevabını a...

Akbank Yatırım Hesap Ücreti Kesmesi
profile
  • 26görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Kişisel Bilgilerinizi Habersiz Kullanarak Adınıza Hesap Açıyor

Akbank Vadesiz hesabımdan m. K. K ücreti adı altında ücretler kesiliyor. 1. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi Nar hesabınız olabilir dedi. Kapatın o zaman dedim. Buradan yapamıyorum şubeye gitmeniz lazım dedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınızın yatırım özelliği olabilir dedi. Kapa...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Müşterisine Kıymet Vermiyor.

Akbank'a 1 haftadır EFT ücretleri ile alakalı şikayetimi gerek müşteri hizmetleri olsun, gerek site üzerinde olsun gerek şu Covid sürecinde şubeye gitmek olsun olumlu cevabı bırakın olumsuz bir sonuç bile alamadım. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, siteye şikayet yazıyorum 2 gün içinde dönece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın Hesabımdan 245 Tl Haksız Aidat Kesmesi

3 yıldır 2 hesabım 2 kredi kartım ve yatırım hesabımın olduğu Akbank kartımdan yaptığı haksız 245 TL kart aidatını hiçbir şekilde iade etmedi ve ben ardından hemen bireysel kartımı iptal ettim ve ticari kartımı da iptal etmeyi düşünüyorum en kısa zamanda (1 ay gibi) ve ticari ve yatırım hesabımı kap...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Hisse Senedi Hesabı Yıllık Aidatı

Akbank kullanmadığım hisse yatırım hesabından yıllık kullanım ücreti kesmiş, tahsilatını talep ediyor. Zaten hisse alış satışında komisyonlarla kazanmanız yetmiyor bir de habersiz şekilde hesap aidatı koymuşsunuz ödemeye mecbur bırakıyorsunuz. Bir önceki yıla ait aidatı hisse alış satışı yaptığım iç...

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Lot Altı İşlem Yapamıyorum

Akbank Lot Altı Yatırım İşlemi Akbank yatırım hesabımda 0,20 lot yani 1 lot altında sasa ® hisse senedi var ve uzun süredir duruyor ancak Akbank lot altı işleme izin vermiyor. Lot altı pay kalması benim suçum değil sistemin ve devletin suçu. Hisse ve karşılığı para benim ve bankanın buna işlem yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Teknolojik Görünümlü Numara Bile Güncelleyemeyen ATM'si

Akbank ATM'sinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim sen misin bunu isteyen dercesine saçma sapan bir ATM ile karşılaştım. Böyle bir dönemde her işin online yapılabildiği bir süreçte bile o kadar kötü bir ATM sistemi ki dakikalarca kurcaladım ama yok bilgi güncelleme falan hiçbir şey yok sonu...

profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Blokaj Kaldırma İşlemi

E- yatırım uygulaması tarafından hisse senedine ait blokajı kaldırmama rağmen, Akbank ve Ziraat Yatırım sisteminden kontrol sağladığım da sistem de hala belirli miktarda olan hisse senedi adedi üzerinde bloke olduğu gözükmektedir. İvedilikle bu problem çözülmesini beklemekteyim.

profile
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“1 günde geri dönüş yapıldı teşekkürler.”

Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yatırım Hesabı' Nın Yıllık Ücret Adı Altında 75TL Alması!

Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüm alım satımlarda zaten bankaya komisyon ödüyorum, ayrıca birçok para transferi, fatura ödeme...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yatırım Hesabı Ücret Kesilmesi

Akbank'ta yatırım hesabımdan dolayı yıllık hesap ücreti ödemem istenmiştir. İstenen ücret 60.35 TL'dir. Tüketici hakem heyetinin bu konuyla ilgili emsal kararları var iken bankanın böyle bir kesinti yapmasının yasal olmadığı sabittir. Yatırım işlemlerimi bu bankayla yaparken ve komisyon ödüyorum zat...

profile
  • 264görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Yanlış Yatırım Yaptım

Yanlış yatırım yaptım paramın iadesini istiyorum ilgilenirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler bir de ne zaman sonuç alabilirim ilgilenirseniz sevinirim isterseniz yatırım yaptığım tutarların fişlerini de atabilirim yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank İnternet Şube Giriş Şifre Telefona Gelmiyor

Akbank ınternet şubesine bilgisayar üzerinden girdiğimde şifre SMS olarak gelmiyor. Çağrı merkezi ile görüştüm sorun olmadığını operatörden veya telefondan kaynaklı olabileceğini söylediler. Operatör ile görüşmemde onlarda sorun olmadığını söyledi. Akbank hariç bütün bankalardan SMS geliyor ayrıca A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti

7825 ile biten Axess kredi kartımdan 01.05.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu haksız uygulamanın düzeltilerek ücretin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, Akbank’ta bulunan tüm ödemelerimi iptal edeceğimi, ilk fırsatta emekli maaşımı baş...

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yatırım Hesabı Ücret Kesilmesi

Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Birçok para transferi, fatura ödemesi gibi işlemleri Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Kesil...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99