Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.018
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%9.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%56.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1013 şikayet
Akbank Müşteri Hizmetleri Yatırım Hesabımı Kapatmıyor.
Akbank müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp yatırım hesabımı kapattırmak istediğimi söyledim. Önce hesabımdaki bakiye yetersiz diye bahane sundular, hesaba para yatırdım daha sonra yeniden yatırım hesabımla ilgili arayıp kapatmak istiyorum dedim, bu seferde normal hesabınızı kapatmanız gerekiyor diye b...
Akbank Yatırım Hesap Ücreti Kesmesi
Yaklaşık 5 senedir Hisse senedi alım ve satımlarımda Akbank yatırımı kullanıyorum. Bugün gelen mesajda 72.31 TL borç bakiyesi olduğumu öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin benden bu zamana kadar kesilmediğini şimdi ne olduysa kestiklerini sorduğumda efendim herkese kesiyoruz cevabını a...
Akbank Kişisel Bilgilerinizi Habersiz Kullanarak Adınıza Hesap Açıyor
Akbank Vadesiz hesabımdan m. K. K ücreti adı altında ücretler kesiliyor. 1. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi Nar hesabınız olabilir dedi. Kapatın o zaman dedim. Buradan yapamıyorum şubeye gitmeniz lazım dedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınızın yatırım özelliği olabilir dedi. Kapa...
Akbank Müşterisine Kıymet Vermiyor.
Akbank'a 1 haftadır EFT ücretleri ile alakalı şikayetimi gerek müşteri hizmetleri olsun, gerek site üzerinde olsun gerek şu Covid sürecinde şubeye gitmek olsun olumlu cevabı bırakın olumsuz bir sonuç bile alamadım. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, siteye şikayet yazıyorum 2 gün içinde dönece...
![profile]()
1 DestekçiAkbank'ın Hesabımdan 245 Tl Haksız Aidat Kesmesi
3 yıldır 2 hesabım 2 kredi kartım ve yatırım hesabımın olduğu Akbank kartımdan yaptığı haksız 245 TL kart aidatını hiçbir şekilde iade etmedi ve ben ardından hemen bireysel kartımı iptal ettim ve ticari kartımı da iptal etmeyi düşünüyorum en kısa zamanda (1 ay gibi) ve ticari ve yatırım hesabımı kap...
Akbank Hisse Senedi Hesabı Yıllık Aidatı
Akbank kullanmadığım hisse yatırım hesabından yıllık kullanım ücreti kesmiş, tahsilatını talep ediyor. Zaten hisse alış satışında komisyonlarla kazanmanız yetmiyor bir de habersiz şekilde hesap aidatı koymuşsunuz ödemeye mecbur bırakıyorsunuz. Bir önceki yıla ait aidatı hisse alış satışı yaptığım iç...
Akbank Lot Altı İşlem Yapamıyorum
Akbank Lot Altı Yatırım İşlemi Akbank yatırım hesabımda 0,20 lot yani 1 lot altında sasa ® hisse senedi var ve uzun süredir duruyor ancak Akbank lot altı işleme izin vermiyor. Lot altı pay kalması benim suçum değil sistemin ve devletin suçu. Hisse ve karşılığı para benim ve bankanın buna işlem yaptı...
Akbank Teknolojik Görünümlü Numara Bile Güncelleyemeyen ATM'si
Akbank ATM'sinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim sen misin bunu isteyen dercesine saçma sapan bir ATM ile karşılaştım. Böyle bir dönemde her işin online yapılabildiği bir süreçte bile o kadar kötü bir ATM sistemi ki dakikalarca kurcaladım ama yok bilgi güncelleme falan hiçbir şey yok sonu...
Akbank Blokaj Kaldırma İşlemi
E- yatırım uygulaması tarafından hisse senedine ait blokajı kaldırmama rağmen, Akbank ve Ziraat Yatırım sisteminden kontrol sağladığım da sistem de hala belirli miktarda olan hisse senedi adedi üzerinde bloke olduğu gözükmektedir. İvedilikle bu problem çözülmesini beklemekteyim.
“1 günde geri dönüş yapıldı teşekkürler.”
Hazal Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Yatırım Hesabı' Nın Yıllık Ücret Adı Altında 75TL Alması!
Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüm alım satımlarda zaten bankaya komisyon ödüyorum, ayrıca birçok para transferi, fatura ödeme...
Akbank Yatırım Hesabı Ücret Kesilmesi
Akbank'ta yatırım hesabımdan dolayı yıllık hesap ücreti ödemem istenmiştir. İstenen ücret 60.35 TL'dir. Tüketici hakem heyetinin bu konuyla ilgili emsal kararları var iken bankanın böyle bir kesinti yapmasının yasal olmadığı sabittir. Yatırım işlemlerimi bu bankayla yaparken ve komisyon ödüyorum zat...
Akbank Yanlış Yatırım Yaptım
Yanlış yatırım yaptım paramın iadesini istiyorum ilgilenirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler bir de ne zaman sonuç alabilirim ilgilenirseniz sevinirim isterseniz yatırım yaptığım tutarların fişlerini de atabilirim yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Akbank İnternet Şube Giriş Şifre Telefona Gelmiyor
Akbank ınternet şubesine bilgisayar üzerinden girdiğimde şifre SMS olarak gelmiyor. Çağrı merkezi ile görüştüm sorun olmadığını operatörden veya telefondan kaynaklı olabileceğini söylediler. Operatör ile görüşmemde onlarda sorun olmadığını söyledi. Akbank hariç bütün bankalardan SMS geliyor ayrıca A...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti
7825 ile biten Axess kredi kartımdan 01.05.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu haksız uygulamanın düzeltilerek ücretin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, Akbank’ta bulunan tüm ödemelerimi iptal edeceğimi, ilk fırsatta emekli maaşımı baş...
Akbank Yatırım Hesabı Ücret Kesilmesi
Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Birçok para transferi, fatura ödemesi gibi işlemleri Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Kesil...