to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım için 16 Haziran tarihinde yaklaşık 550.000 TL’lik borcumun yapılandırılması talebinde bulundum.... Kart borcumu özellikle 48 ay taksitle ödeyebileceğim şekilde bir yapılandırma yapılmasını istiyorum. Ödeme tarihim 1 gün geçtiği için bankayı aradığımda, kredi kartı yapılandırm
Akbank’taki Artı Para hesabımdan dolayı yaklaşık 182.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu artık ödeyebileceğim taksitler ...halinde kapatmak istiyorum. Ancak mayıs 2026’dan bu yana borcumu yapılandırmak için yaptığım talebe, müşteri hizmetleri “yapılandırma yapamıyoruz” diyerek net bir çözüm sunmuyor ve
Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Ocak ayında başlayan bu yapılandırmayı 6 taksit olarak ayarla...dım. İlk taksiti Ocak ayında ödedim, Mayıs ayında ise üst üste iki taksit ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Toplam borcum 51.141,02 TL idi, faiz ve yapılandırma kapsamında toplamd
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
"Sorunum çözüldü Şikayetvar Platformuna ve Akbank'a teşekkür ediyorum"
Akbank nezdinde bulunan ihtiyaç kredisi hesabıma ilişkin tarafıma sunulan y...apılandırma teklifini mobil kanaldan incelerken, herhangi bir yapılandırma
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 15.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve her ay yaklaşık 1.000 T...L asgari ödeme çıkıyor. Yaklaşık 2 senedir işsiz olduğum için düzenli ödeme yapmakta zorlanıyorum ve bu nedenle borcumu belirli bir vadeye yayarak taksitlendirmek, yani yapılandırm
Babam Ş**** Y****** vefat ettikten sonra, zaten psikolojik ve maddi olarak çok zor bir dönemden geçerken Akbank’ta bulun...an artı hesap borcu olduğunu öğrendik. Yaklaşık 3 aydır ailece bu borcu ödeyebilmek için uğraşıyoruz, defalarca bankaya başvuru yaptık ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadı v
Akbank nezdindeki Artı Para (KMH) hesabıma ait borcumu ödemek istememe rağmen, uzun süredir yapılandırma konusunda hiçbi...r çözüm sunulmuyor. Son yapılandırma onayımdan bu yana belli aralıklarla ve özellikle son bir ay içinde çok daha sık şekilde yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sonuç alamadım.
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım uzun süredir gecikmede olduğu için aylardır her gün müşteri h...izmetlerini arayarak yeniden yapılandırma ve taksitlendirme talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İşimden ayrıldığım için şu an düzenli gelirim yok ve ödeme yapa
Akbank Axess kredi kartı borcum için yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılında 97.000 TL tutarında yapılandırma yaptım ve bu yap...ılandırmanın 10 ay taksitini düzenli olarak ödedim. Buna rağmen borcumu tamamen kapatmak istediğimde benden 125.000 TL talep edildi. Daha sonra dosyanın avukata devredildiğini öğr
Akbank Axess kredi kartı borcum, diğer kurumlara olan ödemelerim nedeniyle gecikmeye girdi. 1 Haziran tarihinden itibare...n bu gecikme durumu ile uğraşıyorum ve bankayı arayarak borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, çözüm odaklı bir
Akbank kredi kartıma ait 44.000 TL civarında borcum bulunuyor. Bu borcu düzenli olarak her ay asgarisini ödeyerek kapatm...aya çalışıyordum. Ancak son ayda asgari ödemenin sadece 70 TL’lik kısmı gözümden kaçtığı için kartım tamamen kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek
Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için aylardır müşteri hizmetlerini arayarak taksitli şekilde yapılandı...rma talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim reddediliyor ve bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Başta yaklaşık 50.0
Akbank Yenibosna şubesindeki kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Bu sabah ...şubeye gittiğimde bana bazı telefon numaraları verildi, yapılandırma için bu numaraları aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen numaralara bütün gün boyunca ulaşamıyoruz, telefonl
Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti.
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 444 5 880 numaralı hattan hem geçen hafta hem de 20 Mayıs 2026 tarihinde kredi... yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 4 adet kredim var ve borç miktarım yaklaşık 325.000 TL civarında. Talebim, bu kredilerin 36 ay vadeye kadar yapılandırılması yönündeydi.
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım 89 gün gecikmeye düştükten sonra, son gün Akbank internet bankacılığı üzerinde...n yapılandırma yapmak istedim. Uygulama üzerinden özellikle taksitlendirme seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem otomatik olarak bir ay erteleme işlemi yapmış. Benim amacım borcum
Akbank kredi kartı yapılandırma ve kapatma sürecinde mağduriyet yaşadım. 18.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun yapıl...andırmasını iptal ettirip kartımı kapatmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hesabıma 17.410 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma iptali için aslında 15 bin küsur lira ya
Uzun süredir Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Axess kredi kartıma yıllardır 1.200 TL civarında “üyelik bedeli/...kart aidatı” adı altında ücret yansıtılıyor. Bunun yasal olmadığını bildiğim gibi, kartımı ve Akbank’ı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, hesaplarım ve kartım da fiilen kullanıma
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilerek dolandırıldım. Bu işlem sonrasında bankaya harcama i...tirazı yaptım. Bu süreçte kartı ödeyemediğim için borcumu yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma yapılırken müşteri hizmetlerine özellikle erken ödeme yaparsam faizin düşüp düş
Uzun süredir Akbank’ta kullandığım KMH hesabımla ilgili olarak, içinde bulunduğum özel durum nedeniyle yapılandırma tale...binde bulunmak istiyorum. Ancak hem şube üzerinden hem de yapılandırma merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda sistemde “yapılandırma uygunluğunuz yok” şeklinde bir dönüş alıyor
Akbank’a ait Axess kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunun tamamını 11 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yatırar...ak ödedim. Buna rağmen kartımı kapatmak istediğimde hâlâ borcum olduğu söyleniyor, ancak kredi kartı hesabımda böyle bir borç görünmüyor. Bu çelişki nedeniyle müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim. Ancak s...on dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle birbirini takip eden 2 ihtiyaç kredisi taksitimi ve Artı Para borcumu ödeyemedim. Şu an faizlerle birlikte toplam borcum yaklaşık 85
Akbank’taki Artı Para hesabımda 84 günlük gecikmem bulunuyor ve yaklaşık 86.000 TL borcum var. Uzun süredir bu borcun ya...pılandırılarak makul taksitlere bölünmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 1 Mayıs’tan beri 444 5 880 numarasını arayarak yapılandırma birimiyle defalarca
