Akbank açıklama

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı günlerde birçok kez işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL... civarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim ve bunun üzerine kartımı hemen iptal ettirerek harcama itirazında bulundum. İtirazımı Ağustos ayı içinde yaptım, üzerinden 15...

Akbank kredi kartım için 4 Temmuz tarihinde harcama itirazı oluşturdum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tar...afıma herhangi bir iade veya net bir dönüş yapılmadı. Sürecin hâlâ incelemede olduğu söyleniyor fakat sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. 29....07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 73.469,04 TL tutarında alışveriş yaptığımda, bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 146 adet çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SM...

20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık Haziran ayında 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başka ödemeler...im olduğu için sıkışmamak adına ilk taksiti 3 ay ertelemeli olarak seçtim ve ilk ödeme tarihini Eylül ayı olarak işaretledim. Kredi süresini 24 ay seçmeme rağmen erteleme nedeniyle...

23.07.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Akbank hesabımdan “YDS Supports” adı görünen bir işlemle 2.103,20 TL para çeki...ldi. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, herhangi bir satın alma ya da talebim olmadı. Şu ana kadar ne YDS Supports ile ne de Akbank müşteri hizmetleri ile görüşm...

Akbank Axess kartımı ve cep şifreyi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişlerinde SMS onay mesajı hi...ç gelmiyor, bazı sitelerde kartım geçersiz görünüyor, ayrıca pos cihazlarında da ödeme sırasında hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. QR ile ödeme yapmak istediğimde de işlem çekm...

Akbank’ın MTV kampanyası kapsamında yapmış olduğum vergi ödememe rağmen, kampanya gereği hak ettiğim iade tarafıma yapıl...mamıştır. Kampanya, 31 Temmuz’a kadar geçerli olan ve 2.000 TL’ye kadar MTV ödemelerinde yüzde 50 iade vaat eden kampanyaydı. Ben de kampanya süresi dolmadan yaklaşık 15 gün önce M...

18.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden oto yedek parça satışı yaptığını söyleyen kişilerle WhatsApp üzerinden iletişim...e geçtim. Kendilerini oto yedek parça firması ve muhasebe birimi olarak tanıttılar, 0553********61 ve 0537********73 numaralı telefonlar üzerinden benimle görüştüler. Benden parça...

Akbank kredi kartımla Sırbistan’da yaptığım harcamalarda, provizyonda görünen tutar ile gerçekleşen tutar arasında ciddi... farklar oluştu. Örneğin Shop Knez Mihajlova adlı iş yerinde provizyonda 34.569 TL olarak görünen işlem, kartıma 35.260 TL olarak yansımıştır. Aradaki fark yaklaşık 750 TL’dir ve b...

Akbank ile olan tüm müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bankada açık ürünüm bulunmamasına rağmen artık Akba...nk müşterisi olarak görünmek istemiyorum ve bankacılık hizmetleri kapsamındaki tüm müşteri ilişkimi bitirmek istiyorum. 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizm...

Akbank mobil bankacılık üzerinden Bursa’daki ticari hesabım aracılığıyla 4 Haziran tarihinde 232.648 TL tutarında ticari... kredi kullandım. Kredi taksitleri başlamışken 15.192 TL’şer olacak şekilde iki taksit ödemesi yaptım. Bu iki taksit toplamda 30.384 TL ediyor; bu tutarı başlangıçta çektiğim 232.6...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tanımlı olan Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 17 Ağustos 2026 gecesi saat 23.30 sularında Artı Para borcumu tamamen kapatmak amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Menülerde yer alan “Artı Para Kapatma” seçeneğini, borcumu k...

Akbank Free kredi kartı için Haziran 2026 ve Temmuz 2026’da internet üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Ancak aradan ...uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de baş...

13.06.2025 tarihinde Akbank Atalar Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, konut kredisi için tek seferlik ev sigortasını...n zorunlu olduğu söylendi. Bu sigortanın sadece bir defaya mahsus olacağı, yenileme olmayacağı özellikle belirtildiği için, mail order’a kapalı olan kartımın ayarlarını değiştirere...

25.06.2026 tarihinde saat 20:55:08’de evimde bulunduğum sırada Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2.829,83 TL tu...tarında “yurt dışı pos satış” işlemi gerçekleştiğini fark ettim. O saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve fiziki olarak da kartım yanımdaydı. Bu ne...

Yaklaşık 3 ay önce uzun süredir kullanmadığım Akbank hesabımı kredi kampanyası kapsamında yeniden aktif hale getirip kre...di kullandım. Kredi sürecinde müşteri temsilcisi, banka kartıma 2 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca her ay 500 TL chip-para tanımlanacağını söyledi. Bunun üzerine...

Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık 5 gün önce herhangi bir gerekçe veya sebep belirtilmeden 70.000 TL’den 25.000 TL’y...e düşürüldü. Limit indirimiyle birlikte, aradaki yaklaşık 45.000 TL tutar tarafıma borç gibi yansıtıldığını söylediler ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıra...

15.08.2026 tarihinde saat 14.02’de VakıfBank hesabımdan Akbank’taki Artı Para hesabıma yanlışlıkla 69.166,30 TL EFT yapt...ım. Artı Para hesabım eksideydi ancak bu tutarın sadece asgari ödeme ve varsa vadesi geçmiş faiz borcuna mahsup edilmesini, kalan kısmın ise iade edilmesini istiyordum. Hatalı işl...

Aksigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortamı yaklaşık 4–5 ay önce Akbank kanalıyla iptal ettirmiştim. Ancak bugün, 1...7 Ağustos 2026 sabah saat 06.00 civarında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm. Ay ortasında zaten ödemelerim ve faturalarım varken,...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti hakkında Şikayet konu:%20Kredi%20Kart%C4%...B1%20Y%C4%B1ll%C4%B1k%20%C3%9Cyelik%20%C3%9Ccreti%20%C4%B0itiraz%C4%B1%20ve...

20.08.2025 tarihinde Akbank Sigorta A.Ş. üzerinden, Muğla/Bodrum Halikarnas Akbank Şubesi’nden ev kredisi kullanarak Mil...as/Boğaziçi’nde satın aldığım yazlık evim için hem konut sigortası hem de zorunlu deprem sigortası yaptırdım. Evi aldıktan sonra Mart ve Mayıs aylarında iki kez evime geldim ve o d...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 3 ay vadeli 75.000 TL’ye varan taksitli Artı Para ve 25.000 TL’ye varan taksit avans ...kampanyasını görerek 13.08.2026 tarihinde internet üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya içeriğinde, yeni müşterilere toplamda 100.000 TL’ye varan, %0 faizli ve 3 ay vadeli bir im...