to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce 0262 687 04 44 numaralı telefondan Akbank Bireysel Müşteri Temsilcisi S***** Bey tarafından arandım. ...Bu numara bende engelli olduğu için kendisi şahsi cep telefonu üzerinden WhatsApp ile bana ulaştı, kendini tanıttı ve numaranın engelini kaldırmamı istedi. Numaranın Akbank’a ait o
Akbank bireysel müşteri temsilcisi D**** Hanım, 23–25 Mart 2026 tarihleri arasında 0262 687 04 44 numaralı hattan beni d...efalarca arayarak emekli maaşımı Akbank’a taşımam konusunda ısrar etti. Yapılan teklif; Akbank’tan ilk maaşımı aldıktan sonra toplam 40.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı şe
19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi..., Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi
17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Art...ı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve
"80.099.00. Tl yanlış kredi kartı çekimi iade edildi"
Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında zaten iki kere güvenlik doğrulaması yaptım, ayrıca otomatik... olarak 444 25 25 numarası tarafından arandım ve arayanın banka olduğunu teyit ederek ben olduğumu onayladım. Tüm bu doğrulamaları yaptıktan sonra EFT’yi gerçekleştirip parayı gönd
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürünün iadesi, 6922 ile biten eski Axess kredi kartıma bağlı 2141 ile biten... sanal kartıma yapıldı. Ancak hem sanal kartım hem de bağlı olduğu kredi kartım kapalı olduğu için 3.712,12 TL tutarındaki iade hesabıma geçmedi ve askıda kaldı. Bu sorunu çözmek
18.08.2025 tarihinde Akbank üzerinden BES başvurusu yaptım (poliçe numaram: D1141066). Akbank mobil uygulamasında karşım...a çıkan “BES başlatanlara 2.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve Akbank hesabımdan aylık 2.100 TL ödeme ile BES’i başlattım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirmeme r
Üç gündür Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 6602) ve eksi hesabımın yapılandırılması için müşteri temsilcisine ulaşmay...a çalışıyorum. Defalarca Akbank’ı aradım, her seferinde en az 15 dakika beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimde ise yapılandırma başvurusunun s
"Yapılandırma yapılmıştır. Teşekkürler."
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından yayımlanan talimat ile kredi kartl...arının, gecikmede olmasa dahi güncel borç bakiyesi üzerinden 48 ay vade ve
"Müşteri temsilcisi kısa sürede çözdü. Güvenlik tedbiri olması da ayrıca bir güven verdi. Teşekkürler"
06.06.2025 saat 00:40 tarihinde 0262 686 60 60 numaralı telefon aramış ve m...obil hesabım kullanıma kapanmış bilgilerim yeterli değil gibi bir uyarı ile
Ben Akbank mobil bankacılığından para transfer işlemi yaptım. Aradan 5 dakika sonra Kocaeli (0262) kodlu bir numara beni... aradı, fakat tanımadığım için açmadım. 2 dakika sonra ise hesabıma erişim sağlayamadım. Bana para gelecek, ödemelerim var. Bu şekilde hesabıma kısıtlama koyuldu. Şimdi şubeye nası
Akbank'tan gece saatlerinde para gönderirken sorun oldu. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, ...fakat numarayı tanımadığım cevaplayamadım. 444 25 25 i aradığımda bir saat içinde geri dönüleceği söylendi ama donen olmadı. En son sorumlularıyla konuştum ancak yine dönülmedi. Şu
Akbank'tan gece saatlerinde para gönderirken karşı tarafa gitmedi. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan ben...i aramış, fakat uyuduğum için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve bulunduğum ilçede şube yok. Müşteri temsilcisine iletişim bilgileri uygun değil uyarısı al
"Teşekkürler"
Akbank'tan kendime para gönderirken hata ile karşılaştım ve çözümü için direkt 444 25 25'i aradım. O sırada güvenlik bir...imi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, fakat Akbank'ı aradığım için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve hafta sonu olduğu için şubelere gidemiyorum. Nede
06/05/2025 tarihinde saat 10:46’da şahsi bilgisayarımdan internet şubenize giriş yaptım. Herhangi bir işlem yapmadım, sa...dece hesabımı kontrol edip çıktım. Bir süre sonra 0262 686 60 60 numaralı sabit hattan müşteri temsilciniz olduğunu söyleyen biri beni aradı. İnternet şubenize girdiğimi, ben olup
Biraz önce Akbank'tan 0262 686 60 60 numarasından T**** isimli bir r kadın aradı. Kredi kullandım onun için aramış. Evet... benim bir problem yok dediğim halde sorduğum sorulara azarlayarak aynı şeyi 30 kere mi anlatacağım size sizinle uğraşamam her şeyinizi bloke ediyorum. İşlemlerinizi şubeden yapın
Öncelikle merhaba, Bugün sabah saat 06:00’dan beri Akbank’a ulaşmaya çalışıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışt...ığımda “Müşteri bilgileriniz uygun değildir” hatası alıyorum ve bu yüzden 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum. Daha sonra 0262 686 6060 numaralı Akban
12.02.2025 saat 21:46'da 0262 686 6060 numaralı Akbank güvenlik birimi tarafından arandım ve güvenlik birimi bana gönder...diğim miktarı sordu, güvenlik için doğum yerimi sordu. Söyledim, üstüne kredi kartı limitimi sordu. Akbank'ta kredi kartımın olmadığını belirttim. Başka bankadaki kredi kartı limit
Akbank internet bankacılığım, 0262 686 6060 numaralı telefondan aranıp iki kez çaldırılıp telefon yetişemeden kapatıldı.... Güvenlik gerekçesiyle internet bankacılığı 15 saattir kapalı; giriş yapamıyorum. 4442525 de yardımcı olamıyor. Böyle şey olamaz, insanları mağdur ediyorsunuz. Güvenlik sistemlerin
0262 686 60 60 numaralı telefona cevap vermediğim için mobil bankam kapandı ve şubeye gitmeden açılmıyor. Rahatsızım, ev...den çıkamıyorum ve bütün işlemlerimi mobil bankadan yapıyorum. Lütfen mobil bankamı şubeye gitmeden açar mısınız? Çok zor durumda bırakılıyorum.
Akbank güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaralı numaradan iade talebim için aradı, transfer işlemi size mi ait dedi. Bilg...ilerimi istedi. Durun beyefendi, hemen numarayı teyit ediyorum. Bu numarayı tanımadığım için farklı numara dedim, telefondaki personel trip attı ve bir anda 'şubeye gideceksiniz o