Ajet'in Yedi Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yolcu Hakları Bilgilendirme Eksikliği

06.09.2026 tarihinde Ajet ile Bursa Yenişehir Havalimanı’ndan Muş’a yapacağımız vf4512 sefer sayılı uçuşumuz saat 14.05’te kalkacak şekilde planlanmışken, hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 22.00’ye ertelendi ve yaklaşık 7 saatlik bir gecikme yaşadık. Bu süreçte ne yeme–içme hizmeti sağlandı ne de yolcu haklarımızla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Havalimanında beklerken Ajet görevlilerinden ve yetkililerden durumu netleştirmelerini ve yolcu haklarımızı uygulamalarını talep etmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, net bir bilgi verilmedi ve sürekli belirsizlik içinde bırakıldık. Uzun süreli bir gecikme olmasına rağmen ikram, kupon ya da benzeri hiçbir destek sunulmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, bu uzun gecikmeden kaynaklı zaman kaybımızın, mağduriyetimizin ve oluşan ek masraflarımızın Ajet tarafından karşılanmasını ve ilgili mevzuattaki yolcu haklarımızın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.