Ajet'te Online Check-in Sorunu Ve Tekrarlayan Overbooking Mağduriyeti

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:55’te gerçekleşecek Bodrum-Ankara Ajet uçuşum için sabah 10:00’dan beri online check-in işlemi yapamıyorum. Hem Ajet’in mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bana sadece havalimanına giderek check-in yapmam önerildi. Ancak iki gün önce de benzer bir sorun yaşadım; fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle 12 saat havalimanında beklemek zorunda kalmış ve uçuşuma alınmamıştım.

Bugünkü sorunumda da Ajet Destek’e X platformu üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, kendileri de check-in işlemini gerçekleştiremeyip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kontuar personeline telefonla ulaştığımda ise yüz yüze gelmeden check-in yapılamayacağını ilettiler. Ayrıca, online check-in yapamazsam bu uçuşta da overbooking nedeniyle uçağa alınamayabileceğim, sadece akşam 20:00’deki bir sonraki uçağa binebileceğim, aradaki THY uçuşlarına ise ek ücret ödeyerek bilet almam gerektiği söylendi.

Daha önce aynı mağduriyeti yaşadığım için tekrar havalimanında saatlerce beklemek istemiyorum. Eşimle birlikte satın aldığım bu uçuş için online check-in işleminin acilen yapılmasını ve uçuş hakkımızın korunmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 330M5G.