AJet tazminat

31 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. Olayın üzerinden 1 hafta geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuruda bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgi...

21 Temmuz tarihinde Ajet’in Üsküp-Çukurova Havalimanı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin ve alt kısmının kırıldığını, ayrıca altının delindiğini fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum. 28 Temmuz’da ise hasarın yeterince karşılanmadığını düşünerek tekrar ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum-Ankara uçuşum (PNR: 329KZT) 21.50’den hiçbir açıklama yapılmadan 23.20’ye ertelendi. Bu beklenmedik gecikme nedeniyle 1,5 saat mağduriyet yaşadım. Üstelik Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece 'Geri dönüş yapacağız' denildi ve herhangi bir geri d...

30.07.2025 tarihinde ailemle birlikte Viyana’dan Ankara Esenboğa’ya, PNR numarası 31y8lk ve uçuş numarası vf536 olan ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz, ekranlarda belirtildiği üzere tam 190 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca herhangi bir detaylı bilgilendirme almadık. Rötar ...

A Jet ile yaptığım 2 kişilik yolculukta, 2 Ağustos tarihinde uçağımın 4 saat rötar yapması nedeniyle tazminat ödemesi talep ediyorum. Tazminat ödemesi hakkında bilgi almak istiyorum. En hızlı şekilde bilgi vermenizi talep ediyorum. En kolay şekilde bilgi almak istiyorum.

01.08.2025 tarihli Ankara-Bodrum ajet VF4054 uçuşum için, engelli indirimiyle bilet aldım. Online check-in mümkün olmadığı için sabah erkenden havalimanına giderek kontuara başvurdum. Ancak, uçakta yer kalmadığı ve fazla yolcu olduğum gerekçesiyle uçağa alınamayacağım söylendi. Üstelik yanımda 10 ve...

A Jet’in VF4286 numaralı uçuşunda teslim aldığım bagajımda ciddi bir ezilme vardı. Ayrıca bagajın içerisindeki hediyelik eşya ve aynalar da kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Hasarı hemen fark ederek havaalanında tutanak tutturdum ve konuyla ilgili a Jet müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak...

04.08.2025 tarihinde Sivas-İstanbul uçuşumda (PNR: 32U6UJ B016) Ajet ile yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Uçuş yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti ve sadece bilgilendirme yapıldı, başka bir destek sunulmadı. Bu gecikme benim için çok önemliydi, çünkü babam rahatsız olduğu için acil b...

25 Temmuz 2025 tarihinde, saat 00:15’teki VF4188 sefer sayılı Ankara–Gazipaşa uçuşum, sadece yarım saat önce SMS ile iptal edildi. Sonrasında bana Antalya Havalimanı'na uçuş ve oradan da otobüsle Gazipaşa’ya transfer teklifi sunuldu. Ancak bu çözüm hem çok yetersizdi hem de organizasyon eksikliği ne...

3 Ağustos 2025 tarihinde Esenboğa’dan Antalya’ya gerçekleştirilmesi planlanan VF4008 numaralı Ajet uçuşum, bana önceden bilgi verilerek iptal edildi ve yolculuğum 12 saat ertelendi. Bu süreçte, havayolunuz tarafından konaklama, yiyecek ya da ulaşım gibi hiçbir destek sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyl...

3 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen (İstanbul) – Brüksel uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 2 saat 20 dakika rötar yaptı ve bunun ardından 1 saat 10 dakika klimasız uçakta bekletildik. Toplamda 3 saat 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süreçte Ajet yetkililerinden hiçbir şekilde b...

02.08.2025 tarihinde erkek arkadaşım ile beraber a jet ile Sharm El Sheikh’ten İzmir’e (İstanbul Aktarmalı) uçuş yaptık. Uçuşumuz 11:00 den akşam 17:00 ertelendi daha sonrasında 18:05’e ertelendi. İzmir’e geldiğimizde 2 valizimizin de İstanbul da kaldığı söylendi ve kayıp eşya bürosundan bir tutanak...

29.07.2025 tarihinde Ajet’in VF28 seferiyle Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumu gerçekleştirdim. Hatay Havalimanı’nda iki bagajımdan biri teslim edilmedi ve kayıp tutanağı düzenlendi (PIR No: HTYVF11616). Kaybolan bagajımın içeriğinde maddi değeri yaklaşık 1000 € olan eşyalar bulunma...

Bugün 10.22'de, çoktan check-inini gerçekleştirdiğim Ordu-Giresun Havaalanından Ankara Esenboğa Havaalanına gerçekleşmesi gereken 18.00 uçuşumun iptal edildiğine ilişkin mail aldım. Nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda "operasyonel sebepler" açıklamasında bulunuldu. Herhangi bir alt...

03.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları’nın Çukurova-Ankara-İzmir aktarmalı uçuşunda (VF4030), uçuşum iptal edildi ve bir sonraki sefer olan VF4032’ye yönlendirildim. Ayrıca, az önce aldığım bir mesajda VF4032 uçuşunun da 1 saat gecikmeli olacağı bildirildi. Bunun dışında 02.08.2025 tarihinde İzmir’d...

2 Ağustos 2025 tarihinde Malatya’dan Ankara aktarmalı olarak Çanakkale’ye a Jet ile uçuşum vardı. Ankara’da aktarma sırasında uçuşta yaşanan rötardan dolayı transfer uçuşuna yetişemeyeceğim konusunda görevli personele defalarca bildirdim. Ancak bana uçağın beni almadan gitmeyeceği ve şu anki uçuşa b...

16 Haziran 2025 tarihinde Ajet şirketi tarafından Ercan-Sabiha Gökçen seferimiz iptal edildi. Önce Ajet Havayollarına tazminat talebimizle ilgili mail attık. Uygun görülmediği bize bildirilirdi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne şikayette bulunduk ve tazminat hak kazandık. Ajet sayfası...

15 Temmuz tarihinde Anadolu Jet ile Muş'tan İzmir'e yaptığım uçuş sonrasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim tamir edilemez derecede kırıldı, hiçbir tamirci sorunu çözmedi ve kullanılamaz halde. Havalimanında bagaj hasarı tutanağı tutuldu. Şirkete başvurduğumda, sadece “bagaj bütünlüğü b...

30 Temmuz 2025 tarihinde VF3204 numaralı ajet uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na gerçekleştirdiğim seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin bir bölgesinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Hasar uçuş öncesinde bulunmamakta olup uçuş esnasında meydana geldiği açık...

01.08.2025 tarihinde planlı olarak alınan İstanbul – Bergamo Ajet uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş 09:50’de gerçekleşmesi gerekirken 10:30 civarında başladı. Uçakta uzun süre bekletildikten sonra, hava şartları nedeniyle Bergamo’ya değil Milano Malpensa Havalimanı’na yönlendirildik. Malpe...

21.07.2025 tarihinde Ankara (esb) – Kars arasında saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan VF4220 sefer sayılı Ajet uçuşum, uçuşa yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin yalnızca kısa mesajla bildirilmiş olması dışında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından arama yapıl...

26.07.2025 19:30 İzmir-Sabiha Gökçen uçuşum için online check-in yaptım ve bana 16E numaralı koltuk tanımlandı. Havaalanına gittiğimde kağıt bilet almak istedim, fakat kağıt bilette koltuğumun değiştiğini fark etmedim. Uçağa bindiğimde koltuğumda başkası oturuyordu ve kağıt biletinde de 16E yazıyord...

İki hafta önce Ajet Havayolları’ndan satın aldığım bir biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumdan önce overbook (fazla bilet satışı) yapıldığını ve uçaktaki tüm koltuklar dolarsa bazı yolcuların uçuşa alınamayabileceği söylendi. Bu durumda gönüllü olup olmayacağım soruldu, ben de ne kada...