to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde Anadolu Jet ile Muş'tan İzmir'e yaptığım uçuş sonrasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim tamir edilemez derecede kırıldı, hiçbir tamirci sorunu çözmedi ve kullanılamaz halde. Havalimanında bagaj hasarı tutanağı tutuldu.
Şirkete başvurduğumda, sadece “bagaj bütünlüğü bozulmamış” bahanesiyle 600 TL’lik bir ödeme teklif edildi ve bu tutarı ıban yoluyla almak zorunda olduğum söylendi. Valizimin gerçek değerinin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim; ancak 20 gündür sürekli otomatik mesajlarla oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.
Kırılan valizimin gerçek değeri kadar tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve müşteriyle ilgilenilmesini bekliyorum.
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat öd...
Dubai'den İstanbul'a dönerken yüksek bir fiyatla valiz satın aldım. Uçaktan indiğimizde, valizler teslim edilirken valizlerimin üzerlerinin soyulmuş ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Buna inanamadım; bu nasıl bir umursamazlık? Daha alalı iki saat olmuştu. Başka bir hava yolu şirketi yerin...
Ajet uçağında yolculuk yaptım, valizimi kırdılar. Bunu bildirdim, ilk başta kabul etmediler. Geri bildirim gönderdim, itiraz ettim. Bu defa da en geç 10 iş günü içinde tazminat ödenecek, IBAN numarası yazın dediler. Yazdım. Neredeyse 3 hafta olacak, hâlâ ödeme yapılmadı. Ajet müşteri hizmetlerini ar...
31.07.2025 tarihinde Anadolu Jet’in VF568 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varışta 20 kg’lik bagajımın ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen başvuruda bulundum ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Başvurumun referans numarası 34536’dır. Ancak ...
Uçuşum sonrasında valizim tamir edilemeyecek bir şekilde tekerleği kırılmış olarak elime ulaştı. Mağduriyetimin giderilmesi için başvuruda bulundum. Sistem sürekli mail trafiği üzerinden dönüyor ve derdinizi anlatmak çok zor. Ben başvuruda bulunabildim, neyse ki, ilgili fotoğrafları da ilettim. Önce...
Yorumlar