AJet satış ofisi

06.12.2025 tarihli Ajet uçuşumuzda, arkadaşımın koltuk numarası benim yanımda görünmesine rağmen, personeliniz aynı koltuğa başka bir yolcuya da bilet kestiği için arkadaşım mağdur edildi ve kendisine farklı bir yer gösterildi. Daha sonra, 07.12.2025 tarihli yani bugünkü uçuşumuzda yaşadığım süreç i...

22 Kasım ile 1 Aralık tarihleri arasında Ajet hava yolu ile VF 4029 ve buna bağlı uçuşlarım dahil toplam 4 uçuş yaptım ve ne yazık ki tamamında saatlerce rötar yaşadım. Özellikle 1 Aralık tarihinde Batman–Ankara–İzmir dönüş uçuşumda, Ankara–İzmir VF 4029 seferi yaklaşık 4,5 saat rötar yaptı ve bu sü...

20.11.2025 tarihli vf62 Milano çıkışlı uçağın rötar yapması nedeniyle bağlantılı vf3076 İzmir uçuşumu kaçırdım ve a Jet yüzünden 7 yaşındaki oğlumla birlikte ciddi şekilde mağdur oldum. Aktarmayı kaçıran sadece 4 yolcu olduğumuz için adeta önemsiz görülüp kaderimize bırakıldığımızı hissettim. Normal...

26 Eylül 2025 tarihinde ben ve eşim Ankara Esenboğa havalimanından Gaziantep Havalimanına uçmak için ajet havayolu şirketinden 2. Adet bilet satın aldık. Almış olduğumuz bilet sayfasında seçtiğimiz tarih olan 28.09.2025 tarihinde Ankara-Gaziantep için sabit uçuş seferi bulunmaktadır. Bu uçuş sefer v...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da gerçekleşecek Ankara – Antalya ajet uçuşum (PNR: 36K0M6) için eşim ve kızımla birlikte saat 10:30 civarında kontrolleri geçtik. Bagaj teslimi için sıraya girdiğimizde, tüm bankolar “tüm uçuşlar için” olarak açıldığı için büyük bir yoğunluk oluştu ve bu durum c...

18 Ağustos 2025 ile 27 Ağustos 2025 tarihleri arasında ajet çağrı merkeziyle defalarca görüşme yaptım. Yurt dışına 2 kedimi götürmek için bilet almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Önce, bilet almam gerektiği ve sonrasında yardımcı olunacağı söylendi. Bileti (PNR: 35B6NF) ald...

08.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan 18:00 Ajet uçuşum için bilet aldım (PNR: 2U8RT6). Yüzde 50 engelli olmama rağmen, ekonomik olması sebebiyle Ajet’i tercih ettim. Ancak uçuş günü online check-in yapmak istediğimde “engelli yolcular online check-in yapamaz” uyarısı ile karşılaştım...

İki hafta önce Ajet Havayolları’ndan satın aldığım bir biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumdan önce overbook (fazla bilet satışı) yapıldığını ve uçaktaki tüm koltuklar dolarsa bazı yolcuların uçuşa alınamayabileceği söylendi. Bu durumda gönüllü olup olmayacağım soruldu, ben de ne kada...

26.07.2025 Dalaman-İstanbul (SAW)-Ankara uçuşum, Dalaman-İstanbul uçuşunun rötarı nedeniyle gecikti. 19:55-21:15 VF3125 uçuşu, 20:40-22:00 olarak güncellendi. Ancak uçak indiğinde saat 22:30'du. İstanbul (SAW)-Ankara VC3010 uçuşunun boarding zamanı 22:35'ti. Hemen İstanbul (SAW) 15 ve 16 numaralı gi...

13/07/2025 tarihinde Ajet ile Elazığ'dan Ankara aktarmalı Antalya uçuşu için saat 13:00 sularında online check-in yapmaya çalıştım ancak site hata verdi. Yaptırmadı ve ben de tam 45 dakika kala havalimanında eşimle birlikte bulundum. Alana giriş yaptığımda satış ofisi ve kontuar çalışanı yerinde değ...

Ajet Havayolları ile 22.06.2025 sabahı eşim ve oğlumla Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Viyana VF17 10:10 uçuşuna binmek üzere check-in işlemlerimizi yaptık. 1 Samsonite bagajımız ile 8 kiloluk bagajımızı check-in görevlisine teslim ettik. Bagaj bandı bozuktu, uzun süre check-in sırasında bekledik ve ba...

Ajet’ten Aldığım CIP Hizmetini Kullanamadım, İade Yapılmadı! Stockholm–Diyarbakır uçuşumda İstanbul Sabiha Gökçen’deki CIP salon hizmetini ajet üzerinden satın aldım. Ancak salona gittiğimde gece 01:00–04:00 saatleri arasında kapalı olduğunu ve temizlik yapılacağını söylediler. Uçuşum sabah 07:00’...

Ucuz diye aldanıp tercih ettim, check-in kaçırmam için ellerinden geleni yapıyorlar. Sonra yıllardır böyle olduğunu söyleyerek yanlış bilgi veriyorlar. Muhatap bulamıyor, doğrudan satış ofisine yönlendiriliyorum. Online check-in 2 saat önceden, normal check-in ise 1 saat önceden başlıyor ve bu durum...

09.06.2025 Pazartesi günü Paris’ten Ankara’ya İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim uçuşumda (Paris - SAW - Ankara Esenboğa), VF3008 numaralı SAW - Ankara seferi sırasında tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu bilgilendirmeyi ve şikayeti iletiyorum. Paris’ten sorunsuz...

2FDK2R No'lu PNR numaralı uçağıma, havalimanı gişesinde bulunan operasyon sorumlusu H**** Bey'in yaptığı hata nedeniyle alınmadım. Antalya-İstanbul-Kırgızistan uçuşuydu. Bagaj fazlalığı için ödemeyi karttan çekemediler, bu yüzden orada zaman kaybettim ve beni ödeme yapmak için Jetin bilet satış ofis...

Sayın Yetkili, 24 Mayıs’ta ajet’ten aldığım biletle Antalya’ya gitmek üzere İstanbul SAW Havalimanı’ndaydım. Kapı kapanış saati 22.00 görünüyordu. Ben 21.59’da kapıya vardığımda kapı çoktan kapatılmıştı. Ne görevli ne de güvenlik vardı. Saniyesi saniyesine orada olmama rağmen kapının erken kapatıl...

01 mayıs 2025 tarihli, saat 07:55 kalkışlı SAW–esb uçuşum için havalimanına 1 saat 20 dakika önceden geldim. Bilet kontuarına giderek bagajımı teslim etmek istedim. Ancak k16 numaralı kontuarda görevli olan personel son derece ilgisizdi. Kabin bagajımı da tartmak istedi ve tartım sonucunda sınırı aş...

05.04.2025 tarihinde Şanlıurfa ilinden Ankara'ya hava yolu ile seyahat edecektim. Ajet'in uçak kalkış saati 10.10'du ve ben saat 9.30'da müracaat kabinine gittim. Kabindeki görevli, 45 dakika önce geldiğimi söyledi. Beni, size yardımcı olmaları için bilet satış ofisine yönlendirdi. Oradaki personele...

05.04.2025 tarihinde Şanlıurfa ilinden Ankara'ya hava yolu ile seyahat edecektim. Ajet'in uçak kalkış saati 10.10'du ve ben saat 9.30'da müracaat kabinine gittim. Kabindeki görevli, 45 dakika önce geldiğimi söyledi. Beni, size yardımcı olmaları için bilet satış ofisine yönlendirdi. Oradaki personele...

3 Nisan 2025, 21.55'te Gaziantep Oğuzeli Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na olan uçuşunuz için, 50 dakika öncesinden henüz ekranlarda sadece 'salona gidiniz' yazıyorken havaalanındaydım. Valiz alımını kapatmış olduğunuz için satış ofisinin olduğu yere gittik, genç bir hanım arkadaşım...

Sayın F**** a. Hanım, 396159 dosya numaralı geri bildirim cevabınıza (Geri bildiriminiz doğrultusunda 2F6U9T kodlu rezervasyonunuzu inceledik, ancak bilet iade işleminizi tamamladığınızı tespit ettik.) İstinaden yazıyorum. Öncelikle yaşadığım mağduriyetten dolayı firma adına özür dileme veya üzünt...