to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün iki bilet satın aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak üç kişilik bilet kestirdim. Ancak iki biletin ismi aynı yazılmış. Havaalanına gittiğimde eşimin adına bilet olmadığını ve her iki biletin de benim adıma düzenlendiğini öğrendim. Bilet üzerinde eşimin T.C. kimlik numarası yer almasına rağmen isim olarak benim adım yazılmış. Yanlışlığın düzeltilmesinin mümkün olmadığını ve yeni bir bilet almak zorunda olduğumu söylediler. 1300 TL ödeyerek aldığım uçak biletine ek olarak bir kez daha 2500 TL ödemek durumunda kaldım. Geri bildirim oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve dava açmayı düşünüyorum.
Ajet üzerinden kendim ve eşim adına bilet aldım. Gidiş ve dönüş yani iki yönlü olan bu biletlerimiz için yolcu bilgilerini kaydettik. Biletleme ücretlerini ödedim ve detaylarına baktım. Aynı uçakta aynı kişiye iki adet bilet kesilmiş. Yani eşimin biletide benim adıma kesilmiş. Normal bir sistemde bu...
23 Aralık'ta aldığım uçak biletimi ismimi eksik yazmamla geri iptali için mail attım şirkete. Bana biletimin iadesini tam olarak yapılacağını belirttiler fakat ne zaman müşteri hizmetlerini arasam geri bildirim oluşturuyoruz deyip vatandaşları mağdur ediyorlar!. TK-10191475 numaralı son attığım geri...
2 yolcu için alınan gidiş dönüş biletinde bilet kesildikten sonra yolcu isminde aynı kişiler yazıyor. Buraya kadar sistemsel bir hata olması sebebiyle kabul edilebilir bir durum. Sistem sonuçta hatalar olabilir. 7 gün kala aldığım bilet için müşteri hizmetlerini arıyorum ve müşteri hizmetlerinden te...
Ajet firmasından eşim ve kendim için 2 adet uçak bileti aldım. Yanlışlıkla iki bilete de eşimin bilgilerini yazdığım için iki bilet de eşime kesilmiş. Sonradan durumu söylediğimde, iptal etmeniz gerekli ve tekrardan bilet almanız gerekli diyerek hem iptalden zararım oldu hem de yeni bileti son bir g...
İnternet üzerinden aldığımız bilette gidecek yolcunun tüm bilgilerini yazdık. Sonrasında gidecek kişinin telefonuna yolcu bilgileri mesajı dahi geldi. Ancak havaalanına gittiğimizde check-in yapmak istediğimizde, personel arkadaş 'sizin adınıza kayıt yok' dedi. Sonradan fark ettik ki, yolcu bilgiler...
Yorumlar