to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasından eşim ve kendim için 2 adet uçak bileti aldım. Yanlışlıkla iki bilete de eşimin bilgilerini yazdığım için iki bilet de eşime kesilmiş. Sonradan durumu söylediğimde, iptal etmeniz gerekli ve tekrardan bilet almanız gerekli diyerek hem iptalden zararım oldu hem de yeni bileti son bir gün kaldığı için pahalı fiyattan aldım. Çok kötü bir müşteri hizmetleri var, çok yanlış bir politikaları var, bir daha asla Ajet firmasından bilet almam, kimseye de aldırmam. Bu kadar ufak bir problem için resmen mağdur ediliyoruz. Gidiş dönüş biletin dönüşüne zaten doğru şekilde almışım, sadece gidişte hata olmuş, hepsi aynı anda alınmış, ne var yani yardımcı olsanız. Ki aynı isme ve T.C. numarasına iki bileti nasıl kestiriyorsunuz o zaman değişiklik durumu olmayacaksa? Böyle ticaret ve müşteri memnuniyeti olmaz. Tamam, benim de hatam olabilir. Bu durumda ama müşteriyi memnun etmek adına kolaylık sağlanmalı. Üç kuruş peşinde mağdur edilmemeli. Ajet firması ile yolculuk etmek isteyen herkese engel olacağım.
Türk hava yollarını ve ülkemizi inanılmaz kötü temsil ediyor. Romadan İstanbul'a olan uçuşta uçağa alıma başladılar ve sonra anlamsız şekilde koridorda bizi 1 saat ayakta beklettiler. İnsanlar tepki gösterip uçağa bakmasa farkında bile olmayacaklar. O kadar yabancı yolcuya ülkemizi bu amatörlük ve iletişimsizlikle rezil ediyorlar.
Ajet uygulamasından uçak bileti aldım, ücreti ödedim ve kredi kartımdan para kesildi fakat uçak bileti kesilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bekleyen işlemlerde işleminizin göründüğünü, bilet kesilmediği için işleminizin iptal edileceğini ve tekrar bilet alabileceğimi söylediler. Ben tekrar b...
3 Ağustos tarihinde kendime ve eşime İzmir - Ankara ve kardeşime Ankara - İzmir uçuşu satın aldım. Uçuşumuza yaklaşık 3 saat kala iki sefer de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletlerimizin acente aracığıyla alındığı için iptal ve değişikliklerin acente ile yapılması gerektiğini söyled...
Ajet firmasından bilet aldık. Almaz olaydık. Aldığım bilet birkaç defa iptal oldu. Hâlâ bilet vermediler. Memlekete acil dönüş yapmamız lazımdı onun için tekrar ücret ödeyerek yeni bilet aldım. Bunun yanında ailem ve ben mağdur olduk. Yeni aldığımız bilet ise iki defa gecikmeli olarak bizi bekletti....
Ajet'den, çevrim içi aldığım bilette yolcu bilgisinde hata oldu, değiştirilmesini talep ettim. Bir ay geçti bir çözüm yok! THY'nın indirimli bilet kampanyası ile Ajet firmasına yönlendirildim. Kendim, eşim ve kızım için Ekim ayının ilk haftasına gidiş dönüş bilet aldım. Bir bilette sistemde benim is...
Dün yurt dışı iki kişilik gidiş geliş uçak biletini ajet resmi sitesinden 19 bin küsuratlı fiyata kestim. Bu sene evlendikten sonra hem kızlık soyadımı hem eşimin soyadını resmiyette beraber kullandım. Biletleri keserken bir anlık dalgınlıkla sadece kendi soyadım olan kısmı yazıp eşimden aldığım soy...
Yorumlar