AJet müşteri

13.02.2026 tarihli Çanakkale (ckz) – Ankara (esb) – Van (Van) bağlantılı uçuşumda a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ckz–esb uçuşunda valizim gelmesine rağmen bağlantı uçuşuma aktarılmadığını öğrendim. Van uçağına yetişmem gerektiği için valizimi bekleyemedim ve valizim kayıp eşya birimine tesl...

31.01.2026 tarihli Sivas–İstanbul VF3357 seferim Ajet tarafından aynı gün sabah saatlerinde iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma hiçbir alternatif uçuş veya çözüm önerisi sunulmadı. Aynı gün İstanbul’da bulunmam zorunlu olduğu için, kendi imkanlarımla Sivas–Kayseri arası otobüs bileti almak ve Ka...

5 Şubat tarihinde Ajet ile Kopenhag – Sabiha Gökçen arasında yaptığım uçuş öncesinde, Ajet uygulaması üzerinden hem kendim hem de kızım için yemek siparişi oluşturdum. Ancak uçuş sırasında kabin görevlileri, sipariş etmiş olduğumuz bu yemeklerin uçağa hiç yüklenmediğini, yemek almak istiyorsak tekra...

13 Şubat Cuma günü saat 19.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet Şanlıurfa uçuşum, havayolu şirketi tarafından rötar yapıldığı belirtilerek 20.25 saatine alınmıştır. Bana bildirilen bu yeni saate göre hareket ederek, uçuş saatinden yarım saat önce aynı havalimanında hazır bulunmama rağmen, kapının kapa...

Ajet’ten 16 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olmak üzere İstanbul – Amsterdam gidiş-dönüş bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR kodu 3R2806’dır ve bu bilet için kredi kartımla 11.042 TL ödeme yaptım. Bugün, bilgim ve onayım dışında yapılmış bir işlemle ilgili olarak iade işleminin gerçekleştirildiğine da...

14.02.2026 tarihinde Anadolu Jet ile almış olduğum Hatay – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 20:30 idi, ancak teknik hata gerekçesiyle uçuş önce 23:00’e ertelendi, ardından da yaklaşık 23:30 civarında kalkış yapabildi. Bilette uçuş süresi yaklaşık 1 saa...

Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek 14.02.2026 tarihli, saat 16.55’teki uçuş için bilet satın aldım. Zorunlu bir sebepten dolayı aynı gün içinde yalnızca uçuş saatini 09.55’e almak istedim, tarih ya da rota değişikliği talebim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sad...

16.02.2026 tarihli saat 11:15 vf3295 sefer sayılı Rize – Sabiha Gökçen uçuşu için ajet üzerinden 3 yetişkin 1 bebek olmak üzere gidiş–dönüş toplam 7.322 TL tutarında bilet satın aldık. Uçuştan önce anne ve bebek biletlerini iptal etmek zorunda kaldık, diğer iki yetişkinin biletlerini ise 22:20’de ch...

15.02.2026 tarihinde saat 21:42’de Ajet’in Ajet uygulaması üzerinden Taşkent – Ankara uçuşu için bilet satın aldım. İş Bankası kartımdan 11.346,94 TL tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini...

Obilet üzerinden yıllar önce açtığım hesabımla daha önce otobüs bileti almış ve sorunsuz kullanmıştım. Aynı hesapla bu kez Ajet firmasından 30 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 7 bin küsur lira ödeme yaptım. Hesabımda evlenmeden önceki soyadım kayıtlıymış ...

Anadolu Jet (ajet) ' ten 12 Şubat 2026 tarihinde 9 Mart 2026 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına Obilet platformu üzerinden online 2 kişilik bilet aldım. 15 Şubat 2026 tarihinde Ücretli koltuk seçimi için müşteri hizmetlerini aradım. En arka koltuklara benden 570 TL ücret istedi. Bu ücre...

21 Ocak 2026 tarihinde, eşim ve kendim adına Anadolu Jet üzerinden 15 Mayıs tarihli İzmir–İstanbul gidiş ve 19 Mayıs tarihli İstanbul–İzmir dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 3.396 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Şubat 2026 tarihinde operasyonel değişiklikler nedeniyle ...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 11:48 sularında Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes – Ercan uçuşu için toplam 7.830,86 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, bankada işlemi görüyorum; ancak sistem PNR üretmedi ve biletim “basım aşamasında kalmış” şek...

15.02.2026 tarihinde Anadolu Jet üzerinden eşim ve kendi adıma İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum Milas gidiş‑dönüş olmak üzere iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam yaklaşık 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından tarafıma “check‑in yapabilirsiniz” şeklinde mes...

14.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan Ajet uçuşum için uçağın kalkışından yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Otomatik makine üzerinden koltuk seçimi yaparak 300 TL ödeme gerçekleştirdim ancak işlem sonunda “başarısız” hatası verdi. Buna rağmen üc...

15 Şubat Pazar günü saat 11.00’de Batman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan, PNR numarası 3Z465N olan Ajet uçuşum için hiçbir şekilde online check-in yapamıyorum. Sistem her denememde “Bu uçuş için hiçbir şekilde online check-in yapılamıyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

15.02.2026 tarihinde saat 11.00’deki Ankara–Hatay uçuşum için ajet üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli “PNR ve soyad eşleşmiyor” hatası veriyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve check‑in işlemini tamamlayamadım. Destek a...

14 Şubat 2026 tarihinde Ajet firmasından İstanbul’dan Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Uçuş saatim 11.45’ti ve ben yaklaşık 10.30’da havalimanında olup check-in yapmak istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine görevli personelden yardım istedim. Görevli de kendi ekranından denedi fak...

13.02.2026 tarihinde saat 12:05 kalkışlı, varış noktası Erzincan olan Ajet uçuşumda yaşanan ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın Erzincan’a inmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan Elazığ’a indirildik, iniş sebebiyle ilgili de bize herhangi bir açıklama yapılmadı. 13:30 civarında ...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 13:25 kalkışlı, Almanya Düsseldorf’tan Ankara Esenboğa’ya, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşu için Klarna üzerinden bilet satın aldım. Ödeme Klarna tarafından başarıyla gerçekleşti, Klarna uygulamasında hem ödeme onayım hem de Ajet’e aktarıldığı bilgisi ile birl...

Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...

12.02.2026 tarihinde saat 14:50’de gerçekleşmesi planlanan İzmir – Belgrad Ajet uçuşumuz hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biz havaalanına zamanında gidip saatlerce bekledikten sonra, iptal bilgisini ancak 16:22’de alabildik. Bu süre boyunca net bir açıklama yapılmadı, yolcular bel...

09.02.2026 tarihinde Ajet firmasının vf509 sefer sayılı Ankara–Berlin uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldıktan sonra terminalden çıkış yapıp araca yüklerken valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanı çıkış kapısını geçmiş olduğum için tekrar içeriye dönü...