AJet müşteri

30 Eylül 2026 tarihli Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda, sawvf25151 numaralı dosyaya konu olan ciddi bir hizmet kusuru yaşa...dım. Ercan Havalimanı’nda bagajımı teslim ederken görevliye çantamda cam eşya, özel üretim rakı şişesi bulunduğunu, kabine alınmadığı için bagaja vermek zorunda olduğumu, şişeyi eş...

Konu: Adli olay ve şehir dışına çıkış kısıtlaması nedeniyle kullanılamayan gidiş-dönüş uçak biletlerimizin iptali ve ücr...et iadesi talebimizin reddedilmesi hakkında şikayet Tarafımdan, annem Nesibe P***** ile birlikte seyahat etmek üzere iki kişi adına gidiş-dönüş uçak bileti ajet’in kendi internet ...

13.09.2026 tarihli ve 2042462957676 numaralı biletle yaptığım uçuş sonrasında Şanlıurfa Havalimanı’ndan bagaj teslim ala...nından valizimi aldım, herhangi bir kontrol yapmadan özel aracımla eve geçtim. Eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra eşyaları yerleştirirken valizimin alt teker kısmındaki plastik ak...

26 Eylül tarihli, 4pmrcz rezervasyon numaralı vf156 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda, inişten sonra teslim al...dığım bavulumun birçok yerinden kırıldığını gördüm. İçindeki karton ve çamaşırlarla kırılmaması için özenle sardığım alkol şişesi de kırılmış, bavulun içini ve eşyalarımı tamamen k...

29.09.2026 tarihli, saat 22.40 kalkışlı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen (TZX–SAW) Ajet uçuşu için annem ve engelli kard...eşim adına PNR: 4R0MDF numaralı bileti Turna.com üzerinden satın aldık. Uçağa binişten sonra engelli kardeşimin durumundan kaynaklanan bir sıkıntı yaşanınca, kabin amiri tarafından...

3 Ekim 2026 tarihli Ankara–Şanlıurfa 20.00 uçağı için eşim M***** H**** Ö****** adına Ajet üzerinden bilet satın aldım. ...Bu rezervasyona ait PNR kodumuz 4S1GTN’dir. 29 Eylül tarihinde bu bileti 3.810 TL ödeyerek aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 3.300 TL’ye düştüğünü gö...

Ajet mobil uygulamasında engelli yolcu olarak tanımlı üyeliğimi kullanmama rağmen engelli indirimim hiçbir şekilde uygul...anmadı. Üyelik bilgilerimde yolcu tipi olarak “Engelli yolcu” seçili olmasına rağmen, bilet ücretlerinde herhangi bir indirim görünmedi. Bugün Ankara–Elazığ uçuşu için iki kişi to...

24 Eylül saat 19:25 Antalya–Ankara vf4007 seferi için ajet’ten 3 kişilik bilet satın aldım. Yoğun trafik nedeniyle saat ...18:35’te havalimanına ulaştım ancak bagaj teslim noktası kapalıydı. Ajet ofisine başvurduğumda bana yardımcı olunamayacağı, yalnızca 19.600 TL karşılığında 4 saat sonraki uçuş için...

Touristica üzerinden 6 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Ercan’a gidiş, 8 Aralık 2026 tarihinde ise dönüş... olacak şekilde 6 kişi için Kıbrıs seyahatimizi planladık. Rezervasyon sırasında Touristica’nın anlaşmalı olduğu ajet ve Pegasus hava yolu firmaları arasında seçim yapma imkânımız ...

6 Şubat tarihli Amsterdam–İstanbul Ajet uçuşum için aldığım biletin PDF çıktısını, vize başvuruma 9 saat kalmışken hiçbi...r şekilde indiremedim. Sistemde bana, PDF bilet çıktısını alabilmem için 72 saat beklemem gerektiği söylendi. Vize başvurusunda PNR ve yolcu bilgilerinin açık ve net şekilde göründ...

Budapeşte’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, uçuşuma yaklaşık 2 saat kala Ajet üzerinden ...10 kg ek bagaj hakkı satın aldım. Bu satın alma işlemine ilişkin dekontum ve ödeme kanıtım mevcuttur. Ücret kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen satın alma işleminin ardından e...

30 Temmuz 2026 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşu için... iadesi mümkün koşullarda, EcoJet normal paket kapsamında bir bilet satın aldım. Biletleme sırasında ayrıca EcoJet kapsamında ek bagaj hizmeti aldım ve toplamda 4.812,53 TL ödeme y...

23 Eylül 2026 tarihinde saat 05:00 civarında ajet ile Ordu’dan Erzurum’a yaptığım uçuş sonrasında bagajımı hasarlı olara...k teslim aldım. Bavulun tekerleği kırılmış, üzerinde çizik ve ezikler oluşmuştu, çekçek kısmı da sıkışmış durumdaydı. Hasarı fark ettiğim anda havalimanında görevliye başvurarak h...

19.09.2024 tarihinde sabah 08:10 Sabiha Gökçen – Zürih’e Jet uçuşumda kabin bagajı konusunda son derece haksız ve rencid...e edici bir uygulamaya maruz kaldım. Yanımda, bilindik bir markaya ait, kabin içi için üretilmiş standart ölçülerde bir valiz ve içinde yaklaşık 4,5 kg eşyam vardı. Bagaj hakkımı ö...

17 Ekim tarihli uçuşum için Ajet üzerinden iki kişilik bilet satın alırken, bagaj hakkı seçiminde sistem kaynaklı olduğu...nu düşündüğüm bir zorlamayla karşılaştım. İki yolcu için bagaj hakkını ayrı ayrı seçmek isterken, sistem buna izin vermedi ve her iki bilet için de en az Ekojet seçeneğini seçmeyi ...

25.09.2026 tarihli, saat 20:15’teki vf30 Düsseldorf – İstanbul uçuşumda ajet nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aya...ğım kırık ve alçıda olduğu için yürüyemiyorum ve yalnız seyahat edecektim. Bu nedenle bileti almadan önce ajet müşteri hizmetlerini arayarak sağlık durumumu ayrıntılı şekilde anlat...

Ajet ile yaptığım gidiş–dönüş uçuşum için 28.09.2026 tarihli biletimi 29.09.2026 tarihine ertelemek istedim ancak hiçbir... şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon birkaç kez yüzüme kapatıldı, özellikle A*** Bey ile yaptığım görüşme ve denemelerde de s...

Anadolu Jet’ten 09.03.2026 tarihli tek yön bir uçuş için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet almıştım. Bu bileti daha sonr...a iptal ettim, ancak tarafıma sadece 159,31 TL iade edildi. İptal sırasında ne kadar kesinti yapılacağı veya hangi gerekçeyle bu kadar düşük bir tutarın iade edileceği konusunda a...

Ajet mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden bugün düzenlenen Turizm Günü promosyonunu kullanarak bilet almak istedim a...ncak sistemsel bir hata nedeniyle indirimden yararlanamadım. Önce promosyon kodunu girdim ve indirim başarıyla uygulandı. Ödemeye geçmeden önce bagaj artırma işlemi yapmak için ger...

19.09.2026 tarihinde satın aldığım, 4QH6QQ PNR numaralı Ankara–Kahire gidiş ve 31.10.2026 Kahire–Ankara dönüş olmak üzer...e toplam 3 kişilik gidiş–dönüş biletimizle ilgili iptal sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. 20.09.2026 tarihinde, 24 saatlik süre dolduktan sonra, saat 22.09 suların...

Ben Nuray K*****, Ajet üzerinden Çukurova – Kıbrıs arası 28 Eylül 2026 tarihli saat 11.10 uçuşumu 26 Eylül 2026 tarihind...e saat 23.29’da, 2 Ekim 2026 saat 18.35’e ertelemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında bankam ING üzerinden kartımdan 744,71 TL çekim gerçekleşti, hatta bu işleme ait ATM dekont...

27.09.2026 tarihinde Ajet’ten 4rjmn5 PNR kodlu, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya 08.45 kalkışlı gidiş–dönüş reze...rvasyonumun gidiş biletini aynı gün sabah 07.30 civarında satın aldım. Havalimanına yaklaşık 07.20’de giriş yapmış ve uçuşa henüz yaklaşık 30 dakika varken kapıya gittiğimde, görev...

Ajet’ten Van–Ankara uçuşu için 11.10.2026 tarihine, Tuncay A**** adına 3.000 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra erken g...itmem gerektiği için bileti 04.10.2026 tarihine almak istedim. Ancak ajet mobil uygulamasında tarih değişikliği yapmak istediğimde, neredeyse aldığım biletle aynı seviyede, 3.199 T...