Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Başvurusunda Sürekli EMD Eksik Yanıtı

02.11.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Ankara’ya ajet ile yapmam gereken uçuşumun planlanan kalkış saati 09:10 olmasına rağmen uçak arıza sebebiyle uzun süre havalimanında bekletildik ve uçuş ancak 01:40 civarında gerçekleşti. Bu nedenle Ankara’ya gece geç bir saatte ulaşıp oradan otobüsle başka bir şehre geçmek zorunda kaldım ve ertesi gün işime geç gittim, ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu süreç sonrasında tazminat talebinde bulundum ve ajet’in yönlendirmeleri doğrultusunda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği emd numarasını da kullanmama rağmen günlerdir tarafıma sürekli “emd eksik” şeklinde otomatik mailler geliyor. Aynı uçuşta bulunan ve aynı bilgileri dolduran bir arkadaşım eksik bilgilerine rağmen ödemesini almışken, ben her şeyi eksiksiz doldurmama rağmen hâlâ sonuç alamıyor, sürekli aynı otomatik yanıtlara maruz kalıyorum.

Gecikme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı, işe geç kalmam ve uğraştıran bu tazminat süreci sebebiyle yaklaşık 5.000 TL tutarında tazminat talep ediyorum. Tazminat başvurumun incelenip, emd gerekçesiyle otomatik şekilde reddedilmek yerine tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.