Ajet’te Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Acil İade Talep Ediliyor

Ajet’in 11 Kasım kampanyasından 26 Aralık 2026 Sabiha Gökçen – Sivas Havalimanı gidiş ve 3 Ocak 2027 Sivas Havalimanı – Sabiha Gökçen dönüş bileti satın aldım. Ödemem 11.11.2026 tarihinde saat 14:18:16’da İş Bankası hesabımdan 3.005,91 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen biletim tanımlanmadı ve hiçbir kayıt oluşmadı.

Rezervasyon kodum 523 udp olmasına rağmen, Ajet uygulaması biletimi vermedi, hem gidiş hem dönüş uçuşumu kullanamadım ve son paramla yaptığım bu işlemde mağdur edildim. Uygulamada da, e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilet ya da rezervasyon kaydı oluşturulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da biletimi kullandırmadılar ve sorunum çözülmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada kullanılabilir bir bilet olmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Çekilen 3.005,91 TL karşılığında, 26 Aralık gidiş ve 3 Ocak dönüş uçuşlarımın tekrar tanımlanarak biletlerimin aktif hale getirilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.