Erken Rezervasyon Fiyat Düşüşü Ve Yüksek İptal Kesintisi

Ajet mobil uygulaması üzerinden erken rezervasyon ve kampanya kapsamında ailemle birlikte 3 kişilik İzmir – Ercan gidiş dönüş bileti satın aldım. 25.01.2027 saat 07:00–07:20 İzmir’den Ercan’a gidiş, 28.01.2027 saat 23:25–01:50 Ercan’dan İzmir’e dönüş olacak şekilde toplam 15.649 TL tutarında bileti kredi kartımla tek çekim olarak ödedim.

Ancak satın alma işleminden sadece iki gün sonra aynı uçuşların ajet mobil uygulamasında toplam 12.619 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani aynı tarihler ve aynı uçuşlar için yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat farkı oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iptal–iade seçeneğine baktığımda, bilet iptalinde yaklaşık 7.000 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldığını, yani ciddi bir mağduriyet yaşayacağımı gördüm.

Ben bu durumu haksız buluyorum ve erken rezervasyon kampanyasından faydalanmak isterken daha yüksek bir bedel ödemiş olmamın telafi edilmesini istiyorum. Talebim, satın aldığım biletle şu an aynı uçuşlar için görünen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde benzer bir çözüm sunulmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve fiyat farkından doğan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.