to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 37UESJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak biletteki harf hatası nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Uçuşuma 10 saat kala firmaya geri bildirim gönderdim, ancak düzeltme işlemi ancak 6 saat kala, gecenin bir yarısı yapıldı. Bu süreçte mağdur olmamak için farklı bir bilet almak zorunda kaldım.
Biletimi iptal etmek istediğimde ise, 3000 TL ödediğim bilet için sadece 43 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Seferine katılamadığım uçak için ödediğim yüksek ücretin neredeyse tamamı kesildi, mağdur edildim.
En azından ödediğim ücretin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.04.2025 tarihinde sabah 06:35 Malatya-İstanbul uçuşu için ailecek 9 kişilik gidiş-dönüş bilet aldık. Saat 04:05'te Malatya Havalimanı'na vardık ve bilet işlemleri birimine gittik. Görevli, rezervasyon kodu (PNR) 2LH22Y olan bilette isim "S***" olarak yazıldığı, kimlikte ise "S****" olduğu için uç...
Ajet firması internet sitesi üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numaram ve adımın doğru yazılmasına rağmen soyadımda fark etmeden harf hatası yapmışım. Check-in için SMS geldikten sonra check-in işlemini yapmaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime g...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...
19.05.2025 02.00'da Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletinin tarihini değiştirdim ve değiştirdiğim tarihteki bilet 1.085 TL daha ucuzdu, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine biletleri 30 dakika sonra iptal etmeye çalıştığımda ücret kesintisi gösterildi. 24 saat içinde i...
Yorumlar