to read complaints and reviews, or file yours.Biletteki Harf Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İade
9 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 37UESJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak biletteki harf hatası nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Uçuşuma 10 saat kala firmaya geri bildirim gönderdim, ancak düzeltme işlemi ancak 6 saat kala, gecenin bir yarısı yapıldı. Bu süreçte mağdur olmamak için farklı bir bilet almak zorunda kaldım.
Biletimi iptal etmek istediğimde ise, 3000 TL ödediğim bilet için sadece 43 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Seferine katılamadığım uçak için ödediğim yüksek ücretin neredeyse tamamı kesildi, mağdur edildim.
En azından ödediğim ücretin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
