Ajet Ve THY'den Hatalı Aktarma, Çifte Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti

Ajet Sistemi size mucize yaptırabilir. O kadar ki siz Antalya'ya doğru uçakla giderken havada Ankara uçağına atlayarak aktarma yaptırabilecek kadar mucizelerle dolu uçuşlar sunabiliyor. Dilerseniz deneyimleyebilirsiniz. 18:15 te Antalya'ya inecek uçağa 14:25 Ankara kalkışlı uçuş bağlantısı verdiler. Hem de ajet ve THY ikisinin de sistemi bu hatayı fark edemeyerek, üstüne üstlük mükerrer ikişer defa evcil hayvan ücreti alarak. Yani toplamda bir uçuş gerçekleştirmiş olmakla beraber 2 uçuş ücreti ile 4 evcil hayvan ücreti aldılar. Ajet i defalarca arayarak durumun tutarsızlığını anlatmaya çalıştım ancak düzeltemeyeceklerini havaalanına başvurmamızı istediler, izdiham içerisindeki moskova'da işlem yaptıramayacağımı belirttim indiğiniz yerde yaptırın dediler, indiğimde diğer bağlantılı uçuş çoktan kalkmış ve inmiş olacak dedim. İlk defa böyle bir işlemle karşı karşıyayım. THY Moskova'da karmaşada 180 Eurodan fazla kabin evcil hayvan ücreti aldı. Hem de daha önceki rezervasyonda ödemiş olmamıza rağmen ve hem de mantığa ve matematiğe aykırı aktarmalı bir uçuş için. Ayrıca kendisine bile ait olmayan ikinci uçuşa dördüncü kez kabin pet ücreti kesti. Ajet ile aldığım aktarmalı biletin ilk uçuşu son dakikada iptal edildi, karmasa ve izdiham içerisinde Ankara'ya olması gereken uçuşu Antalya'ya ve 10 saat sonrasına değiştirerek aktarma uçuşunu geçersiz hale getirdiler. Zira Antalya'ya daha havada iken Ankara'dan aktarmalı uçuş havalanmış oluyor. Üstüne üslük THY zorla daha önce aktarmalı olmasına rağmen mantıkdışı da olsa her iki uçuş için de ayrı ayrı iki kere kabin evcil hayvan ödediğimi belirtmeme rağmen ikinci kez iki uçuş için mükerrer evcil hayvan ücreti kesti. Hatta kendi uçuşu olmamasına rağmen hatalı olan aktarmalı uçuş için bile aldı. THY ile Ajet kardeş firma ama ne yazık ki müşteri söz konusu olunca ikisi bir olup müşteriye yüklenip haksiz ödemeler almaktadır. Zararlarımın tazmini için gereğini önemle ve ivedilikle rica ederim.