to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in vf758269 numaralı uçuşuyla Şanlıurfa’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve içinde yaklaşık 1300 TL değerinde Dayson süpürge sapı bulunuyordu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim....
30.09.2025 tarihinde Yüksekova’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na vf4317 sefer sayılı Ajet uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonunda benim de aralarında bulunduğum yaklaşık 80-90 yolcunun bagajı uçağa yüklenmemiş ve Yüksekova’da kalmıştır. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımızda bagajlarımızı teslim al...
28.09.2025 tarihinde iki çocuğumla birlikte Ajet’in 380UA5 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) – Hakkari uçuşuna katıldım. Check-in işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen, uçuşa 45 dakika kala bagajımı teslim etmek istedim fakat sadece 4 dakika geciktiğim gerekçesiyle bagajım alınmadı. Oysa uçağın kalk...
23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...
19 Eylül tarihinde ajet Havayolları’nın Ankara Esenboğa–Trabzon uçuşunda (Rezervasyon Kodu: 3666c6) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 19:25’te kalkması gereken uçak yaklaşık 20:10’da kalkış yaptı. Ancak uçağın gecikmesine rağmen, yalnızca 2 dakika ile valiz teslim süresini kaçırdığım gerek...
Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Hannover, Almanya’ya Ajet ile uçuş gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 3..., Ad-Soyad: T... A...). Uçuş sonunda Hannover Havalimanı’nda bagajım teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde bagajımın İstanbul’da bırakıldığını öğrendim ve havalimanı...
14.09.2025 tarihinde Ajet firmasından, Gaziantep’ten Muğla Dalaman’a Ankara Esenboğa aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Dalaman Havalimanı’na vardığımda, valizimin aktarma sırasında transfer edilmediğini ve kaybolduğunu öğrendim. Kayıp eşya birimine başvurdum ve DLMVF12761 numaralı dosya oluşturuld...
9 Eylül tarihinde saat 08:00’de a Jet’in online sayfası üzerinden Esenboğa – Frankfurt uçuşum (PNR: 35UJ02) için kampanyalı ek bagaj satın aldım ve 432,90 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin ardından ek bagaj hakkım biletimde görünmedi. Hemen müşteri hizmetlerini a...
2 Eylül tarihinde Ajet’in VF570 sefer sayılı Medine-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımı teslim almak istediğimde, bir bavulumun kaybolduğunu, diğer bavulumun ise kılıfının açılmış ve içinin karıştırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yet...
09.06.2024 tarihinde saat 09.10’da Çukurova Havalimanı’ndan Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na uçuşum vardı (PNR: 444 2 538). Uçuş sonrası Ankara’ya ulaştım, ancak valizim tarafıma teslim edilmedi. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha valizinin teslim edilmediğini öğrendim. Görevliler, gün için...
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, Ajet’in VF4038 sefer sayılı 09:10 kalkışlı uçuşu için 34N9GA PNR kodlu biletimle seyahat etmek üzere saat 08:25’te havalimanında bulundum. Check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, bagaj teslim noktasında v...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na yaptığım uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda valizimin arka tekerleklerinin tamamen yok olduğunu, valizin her yerinin kırılmış ve çökmüş olduğunu gördüm. Valizi sapasağlam teslim etmemize rağmen, kumaşı...
05.07.2025 tarihinde Ajet’in VF4086 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Tarsus Çukurova uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi...
18.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda A-Jet’in 11:25 Ankara-Bingöl uçuşu için bagaj teslimi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önceden check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Bagaj teslimi sırasında önümüzdeki yolcularla görevli arasında uzun süren bir tartışma yaşandı....
"BÜ gün akşam üstü 7 adet bavul kargo ile eve teslim edildi çok şükür. Tek problem iletişim eksikliği hep bir yanlış bilgilendirme oldu. Yinede teşekkürler emeği geçenlere..."
11.08.2025 tarihinde a Jet’in VF524 sefer sayılı uçuşuyla Frankfurt’tan Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta bagajımın kaybolduğunu fark etti...
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim e...
"Valizim bugün teslim edildi. Çok mutlu oldum. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim 🙏"
10.8.25 tarihinde vf3000 PNR numaralı İstanbul SAW- Ankara Esenboğa uçağımız 7.55te uçması gerekirken önce rötarlı uçacağız dendi 10 dakika sonra uçak...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:20'de gerçekleşmesi gereken Van-Ankara (Esenboğa) Ajet uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu gecikme zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, asıl sorun uçuş sonrasında yaşandı. Uçağa hiçbir yolcunun valizi alınmam...
24 Temmuz tarihinde Hakkari'den Ankara'ya gelmek için AnadoluJet'in F4317 sayılı uçağına bindik. 14.15'te kalkması gereken uçak, rötarlı bir şekilde 15.00'te kalktı. Esenboğa Havalimanı'na vardığımızda bagajlarımızın Hakkari'de kaldığı söylendi. Bir uçak dolusu insan, sanki bagajını kaybetmiş gibi k...
A Jet ile ilgili bagaj alma sorunu yaşadık. Üç kişi bilet aldık. Küçük çocuklarım ve eşimle birlikte havalimanına geldiğimizde, sıra beklediğimiz için bilet işlemlerini online yapmamıza rağmen bagajımızı teslim edemedik. Valizimizi Ankara Esenboğa Havalimanı'nda teslim edecek bir yer bulamadığımızda...
Sayın Yetkili, 29/06/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 11.55 kalkışlı Hakkari seferiniz için saat 11.20’de havalimanına geldim. Uçağın kalkışına 35 dakika kalmasına rağmen bagaj teslimimin kabul edilmeyeceği, 'En az 45 dakika önce gelmeniz gerekirdi' gerekçesiyle kesin bir dille redded...
23 Haziran 2025 tarihinde ajet firmasından Hatay–İstanbul yönünde, Ankara aktarmalı tek PNR’lı, bagaj transferli bir uçuş bileti satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir zincirleme mağduriyet örneği oldu. VF4205 sefer sayılı Hatay-Ankara uçağı, kalkışta gecikti, ardından herhangi bir ne...
15.06.2025 tarihinde Ajet adlı firma ile VF4161 ve VF4188 sefer sayılı uçuşlarla Erzurum Havalimanı-Esenboğa Havalimanı-Gazipaşa-Alanya Havalimanı'na aktarmalı uçuş gerçekleştirmek üzere yola çıktım. Erzurum'da VF4161 sefer sayılı uçuşun rötar yapması nedeniyle aktarma istasyonuna uçak iner inmez di...
