to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Hannover, Almanya’ya Ajet ile uçuş gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 3..., Ad-Soyad: T... A...). Uçuş sonunda Hannover Havalimanı’nda bagajım teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde bagajımın İstanbul’da bırakıldığını öğrendim ve havalimanında tutanak tutuldu, kayıp bagaj başvurusu hem havalimanında hem de online olarak yapıldı (Referans No: h...).
O günden bu yana iki defa Ajet müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ancak bagajın nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, bagajımda acil ihtiyaçlarım olan eşyalar bulunuyordu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün ikinci gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tek talebim, kayıp bagajımın bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya Ajet’in VF60 ve ardından VF3010 numaralı uçuşlarıyla seyahat ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda iki valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı, yalnızca kayıp eşya için takip numar...
21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...
29.07.2025 tarihinde Ajet’in VF28 seferiyle Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumu gerçekleştirdim. Hatay Havalimanı’nda iki bagajımdan biri teslim edilmedi ve kayıp tutanağı düzenlendi (PIR No: HTYVF11616). Kaybolan bagajımın içeriğinde maddi değeri yaklaşık 1000 € olan eşyalar bulunma...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...
Yorumlar