to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, Ajet’in VF4038 sefer sayılı 09:10 kalkışlı uçuşu için 34N9GA PNR kodlu biletimle seyahat etmek üzere saat 08:25’te havalimanında bulundum. Check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, bagaj teslim noktasında valizimi teslim etmek istediğimde işlemlerin kapandığı belirtilerek bagajım alınmadı. Önümdeki yolcunun bagajı kabul edilirken, benim valizimin kabul edilmemesi ve uçağa alınabilmesi için tarafımdan 1000 TL ek ücret talep edilmesiyle mağdur edildim.
Ayrıca, bagajımda bulunan güneş kremi, losyon, koruyucu, bronzlaştırıcı, şampuan, krem, vücut losyonu ve yağlar gibi ürünlerim de atılmıştır. Bu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 2.000 TL’dir. Yaşadığım bu süreçte maddi kaybımın yanı sıra, zaman kaybı ve bavul taşıma stresi de yaşadım. Olay anında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmadım, ancak bagaj teslim noktasındaki görevli yardımcı olmadı.
Hem yolcu haklarıma hem de Tüketici Hakları'na aykırı olan bu uygulama nedeniyle, ödediğim 1000 TL ek ücretin ve bagajımda atılan ürünlerin toplam 2.000 TL tutarındaki maddi kaybımın tarafıma iadesini ve ayrıca yazılı bir özür talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 12.15’te gerçekleşen Ajet uçuşum öncesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce havalimanında olmama rağmen, büyük boy valizimi uçağa biniş kapısında teslim etmek...
06/08/2025 tarihli ve VF4305 sayılı Van-Ankara ajet uçuşunda, uçağın bir saatten fazla gecikmeli kalkmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımızda ise bagajlarımızın Van’da kaldığını, herhangi bir açıklama yapılmadan öğrendik. Havalimanında ajet’e ait hiçbi...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:20'de gerçekleşmesi gereken Van-Ankara (Esenboğa) Ajet uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu gecikme zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, asıl sorun uçuş sonrasında yaşandı. Uçağa hiçbir yolcunun valizi alınmam...
19 Eylül tarihinde ajet Havayolları’nın Ankara Esenboğa–Trabzon uçuşunda (Rezervasyon Kodu: 3666c6) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 19:25’te kalkması gereken uçak yaklaşık 20:10’da kalkış yaptı. Ancak uçağın gecikmesine rağmen, yalnızca 2 dakika ile valiz teslim süresini kaçırdığım gerek...
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim e...
Yorumlar