to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim etmemiz gerekiyordu. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 19.05’te bagaj alımının sona erdiği ve bagajlarımızı teslim edemeyeceğimiz söylendi. Ayrıca, yine herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan uçağın kapısına gitmemiz gerektiği belirtildi.
Uçak kapısına vardığımızda ise bagajlarımızla birlikte başka bir kapıya yönlendirildik ve tek bir bagaj için 1.000₺ ek ücret ödemek zorunda bırakıldık. Bu süreçte hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedik ve mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulundum fakat henüz bir dönüş alamadım.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz 1.000₺ ek ücretin iadesini talep ediyorum. PNR kodumuz: 30RSG9.
28.09.2025 tarihinde iki çocuğumla birlikte Ajet’in 380UA5 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) – Hakkari uçuşuna katıldım. Check-in işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen, uçuşa 45 dakika kala bagajımı teslim etmek istedim fakat sadece 4 dakika geciktiğim gerekçesiyle bagajım alınmadı. Oysa uçağın kalk...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 12.15’te gerçekleşen Ajet uçuşum öncesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce havalimanında olmama rağmen, büyük boy valizimi uçağa biniş kapısında teslim etmek...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da gerçekleşecek Ankara – Antalya ajet uçuşum (PNR: 36K0M6) için eşim ve kızımla birlikte saat 10:30 civarında kontrolleri geçtik. Bagaj teslimi için sıraya girdiğimizde, tüm bankolar “tüm uçuşlar için” olarak açıldığı için büyük bir yoğunluk oluştu ve bu durum c...
18.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda A-Jet’in 11:25 Ankara-Bingöl uçuşu için bagaj teslimi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Önceden check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Bagaj teslimi sırasında önümüzdeki yolcularla görevli arasında uzun süren bir tartışma yaşandı....
Sayın Yetkili, 16.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait saat 06:25 kalkışlı uçuşunuza yolcu olarak katılmak üzere bulunmaktaydık. Saat 05:55’te uçağa giriş kapısında olmamıza rağmen, uçağın kapılarının kapandığı bilgisi verilmiş ve tarafımıza hiçbir şekilde önc...
Yorumlar