AHL Pay iletişim

21.11.2025 tarihinde saat 22:03’te Enpara hesabımdan AHL Pay üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve referans numarası bulunmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem AHL Pay hem de ilgili tara...

14 Kasım günü saat 13.00 civarında AHL Pay uygulaması üzerinden altın almak için 30.000 TL göndermek isterken, dalgınlıkla 300.000 TL gönderdim. İşlem Yapı Kredi hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, para AHL Pay uygulamasında ne bakiyemde ne de altın alımı olarak görünmüyor, yani şu an ...

AHL Pay’de açmış olduğum hesabın hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesap açılışının hemen ardından, 08.11.2024 tarihinde AHL Pay ile iletişime geçerek hesabımın kapatılmasını istedim. Ancak tarafıma, hesabın kapatılabilmesi için kimliğimin ön ve ...

AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmiştim ve şu anda bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen online olarak oluşturmuştum. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...

AHL Pay cüzdan hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. İçeride kalan bakiyemi çekmeme izin verilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilgili birim kont...

16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...

Ahl Pay mobil uygulamasında hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve 147.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaram: 0555***4525. Uygulama üzerinden “Hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır 444***66 numaralı müşteri iletişim m...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, henüz onaylanmamış olan AHL Pay hesabıma fast/EFT işlemiyle 20.981,8 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak AHL Pay hesabım onaylanmadığı için gönderdiğim tutar ne AHL Pay hesabımda ne de Yapı Kredi hesabıma iade edilmiş durumda. İşlemin ...

AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak isterken hesabıma kısıtlama getirildi. Kendi adıma olan banka hesabıma 100 TL tutarındaki paramı aktaramıyorum. Bu sorun 9 gündür devam ediyor ve uygulamada sadece “güvenlik nedeniyle askıya alındı” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Müşte...

04.11.2025 tarihinden beri AHL pay mobil uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu çaldırdığım için hesabımı askıya almak ve güvenliğimi sağlamak amacıyla hem canlı destek hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekild...

21.10.2025 tarihinde AHL Pay hesabımdan 37.300 TL’lik banka havalesi ile para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemde “incelemede” ve “askıya alındı” uyarıları ile karşılaşıyorum. O tarihten bu yana paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

2 Kasım 2025 Pazar günü fast işlemiyle AHL Pay IBAN’ına (TR65 0015 0015 8007 3148 547X) 1160 TL gönderdim. Ancak açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ve bu nedenle para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebime geri dönüş sağlanac...

AHL Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımın kontrol altına alındığı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen hesabım bloke edildi. Hesabımda yakl...

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...

AHL Pay mobil uygulamasına mecburiyetten üye oldum ancak üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek ya da ibare bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca, uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra beni...

AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail doğrulaması yaparak hesabımı tekrar açtım. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Ne için askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi ...

AHL Pay mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bugün kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500₺ bakiyem bulunuyordu ve giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabımın kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklam...